Recommerce Group, expert européen de la reprise, reconditionnement et revente de produits high tech, annonce le lancement officiel de Recommerce Copilot™. Présentée plus tôt cette année au prestigieux pavillon GSMA lors du Mobile World Congress à Barcelone, cette solution de diagnostic révolutionnaire alimentée par l’intelligence artificielle est destinée à remplacer l’évaluation subjective des appareils par une précision de niveau industriel, en complément des tests fonctionnels.

De l’évaluation subjective à un scoring de précision

Malgré la maturité du marché du reconditionnement, le processus de reprise reste freiné par la subjectivité humaine, entraînant des litiges sur les prix, de la frustration chez les consommateurs et des écarts financiers entre les points de vente et les centres de traitement. Recommerce Copilot™ introduit un système de Precision Scoring piloté par l’IA : une échelle sur 100 points qui calcule la juste valeur marchande d’un appareil à partir de données objectives plutôt que d’interprétations humaines.

“ Historiquement, la reprise reposait sur des “estimations approximatives”, générant souvent de la frustration en magasin et des surprises financières en entrepôt. Nous mettons fin à cette époque. En garantissant contractuellement les résultats de notre Precision Scoring, nous retirons le risque des épaules de nos partenaires et le remplaçons par une certitude de niveau industriel “ déclare Augustin Becquet, CEO de Recommerce Group. “ Recommerce Copilot™ ne se contente pas d’automatiser un processus ; il rétablit la relation humaine dans le retail en permettant aux équipes de vente d’agir avec confiance, soutenues par 17 années d’expertise et le dataset le plus robuste d’Europe. Il est temps de transformer l’évaluation subjective en une science objective. “

Une avancée majeure en IA multimodale

Au cœur de Copilot™ se trouve un moteur propriétaire d’IA multimodale capable de comprendre la “sémantique” de l’état d’un appareil. Contrairement aux solutions traditionnelles de vision par ordinateur, Recommerce Copilot intègre :

• Une intelligence contextuelle : le système distingue une micro-rayure d’une simple empreinte digitale ou d’un reflet lumineux en analysant la continuité 3D des surfaces et les distorsions de lumière.

  

  
  

• Une analyse standardisée à 360° : un protocole guidé de 9 prises de vue standardisées garantit une couverture complète des faces et angles de l’appareil.

• Une intégration agentique : le système déploie une analyse multi-agents en temps réel afin de traiter simultanément les différentes zones du terminal.

Une expérience fluide, sans application

Conçu pour les environnements retail à fort trafic ainsi que pour les reprises en ligne à distance, Recommerce Copilot™ ne nécessite aucun investissement matériel ni installation d’application.

1. Activation via QR Code : un simple scan lance la suite de diagnostic directement dans le navigateur mobile du client.

2. Parcours guidé : le vendeur ou le client est accompagné à travers une séquence fluide de prises de photos et de tests fonctionnels.

3. Certification instantanée : un « Certificat d’État » est généré en quelques secondes, justifiant le prix grâce à des preuves visuelles (défauts identifiés) et une pondération intelligente des composants (écran, caméra, châssis).

À propos de Recommerce Group

Fondé en 2009, Recommerce Group est le pionnier et leader européen du reconditionnement de produits high-tech. Sa mission : prolonger la durée de vie des appareils électroniques afin de réduire leur impact environnemental et rendre la technologie plus durable et accessible. Le groupe opère autour de deux activités principales : la distribution de produits reconditionnés via la marque Recommerce et un vaste réseau de partenaires retail et opérateurs télécoms ; la fourniture de technologies de reprise et de revente. Afin d’accompagner les marques et distributeurs dans leur transition vers un modèle circulaire, Recommerce Group a lancé en 2021 CircularX, une plateforme SaaS en marque blanche permettant de gérer des programmes de reprise couvrant plus de 50 catégories de produits.

Chaque année, Recommerce traite plus de 1,1 million d’appareils grâce à un processus industriel de reconditionnement optimisé par l’intelligence artificielle. Ses plus de 250 experts, présents dans 12 pays, contribuent à construire un modèle technologique plus circulaire et responsable. La qualité et la fiabilité de ses opérations sont reconnues par de nombreuses certifications : ISO 9001, 14001 et 27001, le label RECQ (Reconditionnement de Qualité) délivré par DEKRA Certifications, ainsi qu’une médaille Gold EcoVadis.

Pour plus d’informations

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