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Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 3e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un marché des échanges entre particuliers en baisse par rapport à T2, le troisième trimestre étant le trimestre le plus calme de l’année pour la revente entre particuliers de l’année avec une baisse de 17% du volume d’annonces. La cote moyenne des produits vendus en C2C reste stable à 265€ pour les produits PREMIUM haut de gamme et à 167€ au global.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise par les professionnels en hausse de 7% au T3 2017 principalement porté par de nombreuses opérations « back to school » des opérateurs et des abondements BONUS REPRISES des constructeurs Samsung et Huawei.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Après une forte baisse au T2, le Galaxy S6 a bien conservé sa valeur au T3 avec des baisses limitées de 3% tandis que les cotes des Galaxy S7 et S7 Edge chutent de 14 et 16% après s’être maintenus en T2. Les produits Apple ont perdu entre 5 et 15% de leur prix de revente au T3, principalement par anticipation de la sortie de l’iPhone 8 mais aussi suite à la baisse de prix de l’iPhone 7 neuf et au lancement de l’iPhone 6 32GB.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T4 2017

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 4e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un volume d’échanges en forte hausse en C2C pour ce T4, le plus important en termes de volumes de produits échangés sur les sites de petites annonces entre particuliers. Peu de changements dans le TOP des produits vendus, sauf l’iPhone 5S qui sort du TOP3 Apple au profit des 3 modèles de générations suivantes. Leur cote baisse d’environ 10% chacune, tandis que chez Samsung, les cotes se maintiennent un peu plus ; de fortes baisses de T1 2018 sont à venir en amont de la sortie du S9.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La reprise en point de vente s’est principalement concentrée sur les modèles de génération -2, à savoir iPhone 6/6s et Galaxy S6/S6 Edge. Les prix de reprises des modèles Apple ont subi des baisses importantes en rachat suite à la sortie des nouveaux modèles de la marque par rapport aux produits Samsung, sauf l’Iphone 7 qui maintient bien sa cote car le produit n’a que 13 mois d’existence.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Sans surprise, ce sont les modèles Apple qui ont traditionnellement connu des baisses plus importantes au T4, suite à la sortie des deux nouveaux produits de la marque (iPhone 8 et iPhone X). Toujours commercialisés respectivement à 529 € et 639 € en neuf, les iPhone 6S et 7 ont vu leur prix du reconditionné s’adapter. Les modèles récents de Samsung ont quant à eux moins subi de baisse pendant ce trimestre, sauf le S6 qui rentre bientôt en 3e génération avec l’arrivée du S9 au T1 2018.

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Recommerce lance sa boutique en ligne

Recommerce Group, entreprise pionnière de la Seconde Vie Mobile, annonce l’ouverture de sa boutique en ligne, dédiée à la vente de Smartphones reconditionnés sur recommerce.com. Avec ce nouveau canal de distribution en vente directe, Recommerce Group prend une nouvelle dimension. Dans la continuité du lancement de la nouvelle identité visuelle et des nouveaux packagings, cette ouverture s’inscrit dans le cadre du fort développement du groupe.

Le site e-commerce recommerce.com s’inscrit dans un contexte où le marché est en pleine croissance. En 2016, le volume vendu de smartphones reconditionnés est évalué par GFK à 1,9 million d’unités. En 2020, le marché du reconditionné représentera selon Deloitte 13% du marché de la téléphonie. Les ventes sont portées par le contexte économique de crise, les nouvelles tendances de consommation (recherche de l’achat malin et responsable) et le développement des abonnements mobiles sans engagement (et non subventionnés) par les opérateurs mobiles.

Recommerce propose des smartphones reconditionnés de grandes marques à petits prix.

Les smartphones reconditionnés par Recommerce dans des usines spécialisées, détiennent le Label « Mobile Certifié Reconditionné » délivré par  Rcube.org.

Ils sont garantis 12 mois, testés, débloqués tous opérateurs, contrôlés 100% fonctionnels, réinitialisés et livrés avec des accessoires neufs.

Plus de 70 références des plus grandes marques à partir de 129,99 € TTC sont disponibles sur la boutique en ligne. L’achat d’un smartphone reconditionné permet d’économiser jusqu’à 50% par rapport au prix d’un mobile neuf.

Différents états cosmétiques (Grades) sont proposés aux clients avec des tarifs dégressifs pour satisfaire tous les budgets : « Premium » (Grade A+), « Très Bon Etat » (Grade A), « Bon État » (Grade B) et « Etat Correct » (Grade C). De nombreuses promotions, « bons plans », ventes « flash » et une offre de parrainage seront très rapidement proposées.

Une boutique délivrant une expérience et un accompagnement client privilégiés.

La boutique e-commerce – recommerce.com a été pensée pour répondre aux besoins de pédagogie, de réassurance, de simplification, de normalisation et d’accompagnement des distributeurs et des consommateurs.

Un choix facilité et un accompagnement complet

Intuitif, le site e-commerce permet une recherche par marque, modèle, état cosmétique, couleur, capacité et prix qui facilite une sélection rapide du produit et une interface « responsive » permettant une navigation sur mobiles et tablettes.

Le consommateur peut trouver toutes les informations nécessaires à une expérience d’achat réussie :

 

  • un espace « garantie et assistance » incluant les notices en ligne,
  • une rubrique de « Questions – Réponses » les plus fréquentes,
  • les astuces pour une utilisation optimale du produit,
  • la gestion de son compte avec les informations de livraison,
  • des avis clients.

Un achat en toute tranquillité et sécurisé

Fiche produit et grades d’un smartphone reconditionné

  • Les Smartphones Recommerce ont été reconditionnés selon des process qualité contrôlés et labellisés
  • Ils bénéficient d’une garantie de 12 mois.
  • Ils sont livrés avec des accessoires neufs.
  • La livraison est effectuée en 24H ou 48H en métropole. 4
  • Un service et une relation client sont disponibles par téléphone, mail et chat du lundi au vendredi, de 9H à 18h.
  • Recommerce Group a choisi la solution de paiement sécurisée HiPay et est adhérent de la FEVAD (fevad.com).

Une expérience client repensée

L’amélioration de l’accompagnement et de l’expérience client a été retravaillée en apportant une nouvelle pédagogie auprès des consommateurs et des distributeurs via une nouvelle carte de garantie et un nouveau livret d’accueil.

Panorama de la seconde vie des Smartphones en France

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 2nd Trimestre », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un marché des échanges entre particuliers en baisse par rapport à T1 qui est de manière saisonnière, un trimestre plus important que T2 (la période de Noël étant propice au changement de smartphone, puis à la revente). Une baisse de 2,16% de la cote moyenne des produits vendus en C2C à 273€.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise par les professionnels très dynamique et porté par des opérations de promotion et mise en avant de la reprise chez les opérateurs à l’occasion de la sortie du Galaxy S8

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Avec un volume d’annonces en hausse de 6% par rapport à T1, le marché du reconditionné confirme sa bonne santé. Sans surprise, ce sont les modèles Samsung qui baissent le plus pour ce T2, traditionnellement plus favorable à Apple à cause des calendriers de sortie de produits. A noter, la forte chute du Galaxy 6 de 15 points, modèle de Génération -2 le plus impacté par la sortie de son grand frère, le Galaxy S8.

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Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations