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Près de 50% des Français envisagent d’offrir des produits reconditionnés pour Noël !*

 

 

Sondage Toluna

Paris, le 14 décembre 2018 – Consommer mieux, être plus re!sponsable, penser aux générations futures… des mots qui cristallisent la nécessité de nous tourner vers un mode de consommation 2.0. Cette tendance va-t-elle aussi se concrétiser sous le sapin de Noël ? C’est ce que révèle Recommerce, précurseur du smartphone reconditionné et porte drapeau de la re!consommation. Les Français sont-ils prêts à offrir des produits reconditionnés cette année ? Pour qui ? Pour quelles raisons ? Quels cadeaux reconditionnés souhaiteraient-ils recevoir à Noël ?…

Recommerce a interrogé 1 000 personnes partout en France pour en savoir plus sur leur volonté d’acheter des cadeaux reconditionnés à l’approche des fêtes de fin d’année.

«  Les fêtes de fin d’année s’annoncent très favorables !  Nous enregistrons déjà une belle croissance des ventes ces dernières semaines : +56% (vs 2017) ! Nous sommes ravis de constater que de plus en plus de consommateurs se mettent à re!consommer. La démocratisation de ce nouveau mode de consommation est d’ailleurs notre ambition pour l’avenir », déclare Patrick Richard Directeur Commercial chez Recommerce.

Quels cadeaux reconditionnés les Français souhaiteraient recevoir à Noël : un smartphone pour 40% des sondés !

Plus d’un tiers des Français ont déjà acheté un produit high tech reconditionné et 23% l’envisagent. Les Picards (41%), les Pas-de-Calaisiens (39%) et les Franciliens (38%) sont d’ailleurs les plus nombreux à avoir déjà franchi le cap !

Pour Noël, 47% des sondés déclarent être prêts à offrir des produits reconditionnés si le prix est attractif et la qualité du produit avérée. 25% sont déjà décidés à en offrir cette année. L’occasion de faire plaisir à ses proches avec des produits de marque tout en maitrisant son budget.

En effet, alors que les prix des smartphones neufs ne cessent d’augmenter, le reconditionné devient aux yeux des Français un cadeau malin. Ainsi, pour Noël, plus de la moitié des sondés (55%) sont prêts à acheter un smartphone reconditionné, un ordinateur (31%), de l’électroménager (28%) ou une tablette (27%).

Un achat malin mais pas que… Se faire plaisir ou faire plaisir, acheter du reconditionné c’est aussi une manière de lutter contre le gaspillage pour 40% des sondés et ainsi de mieux consommer. Cela permet aussi de maîtriser son budget. En effet, 30% déclarent ne pas avoir les moyens d’acheter du neuf et 9% ne peuvent pas se permettre de changer régulièrement sans se ruiner.

Il y a même 20% des sondés qui considèrent que l’usage et la qualité sont identiques entre les produits reconditionnés et les produits neufs. 

Enfin, 45% des sondés sont prêts à offrir à Noël des produits reconditionnés à toute leur famille, notamment à leurs enfants (21%) pour qui la durée de vie de leurs cadeaux peut parfois être raccourcie plus rapidement que prévu.

Re!utiliser, re!consommer… quand donner une seconde vie a le vent en poupe !

Au-delà des produits high tech, les objets de seconde main (meubles, véhicules, vêtements, livres…) inondent le quotidien des Français qui sont de plus en plus attirés par ce type de consommation, c’est ce que révèle le sondage Recommerce.

Quels sont les produits de seconde main (hors high tech) que les Français sont prêts à acheter ?

 

Top 10 des produits les plus plébiscités

  1. Livres – 60%
  2. Voitures – 56%
  3. Meubles – 55%
  4. Jouets pour enfants – 45%
  5. Vêtements – 44%
  6. Objets de décoration – 43%
  7. Vaisselles – 29%
  8. Vinyles – 24%
  9. Bijoux – 23%
  10. Scooter – 18%

 

 

Rendez-vous en février 2019 pour découvrir les résultats du Bare!mètre Recommerce mené avec Kantar « Les Français et la re!consommation ».

 

*Méthodologie

Sondage Toluna mené auprès d’un échantillon de 1 000 personnes du 10 au 12 décembre 2018.

A propos de Recommerce

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’informations : https://www.recommerce-group.com/

Relations presse – Agence Wellcom

Mélanie Decomps / Célia Chirol / Milène Cormier

recommerce@wellcom.fr

01.46.34.60.60

PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL “SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr”

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL “SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Retrouvez les analyses du Recommerce Lab sur les 3 marchés de la seconde vie mobile suite à la sortie des 3 nouveaux modèles d’iPhone le 21 septembre 2018 et le 26 octobre 2018.

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Comme chaque année, les sorties des nouveaux produits d’Apple vont provoquer une explosion du volume d’annonces sur les plateformes de ventes entre particuliers. Le volume total estimé d’ici la fin d’année 2018 est de plus d’un million d’annonces qui seront publiées sur les sites spécialisés français.

  • Concernant le C2B – MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Les offres de reprises vont se multiplier avec la rentrée et la sortie des nouveaux produits Apple. Le marché devrait connaître comme chaque année une croissance autour de 10%. Le volume de reprises estimé pour la France pour T4 est de 420 000 produits rachetés par des professionnels.

  • Les prix de Lancement de l’Apple iPhone

  • Concernant le B2C – MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Pendant que certains décident de s’équiper du tout dernier iPhone, d’autres préféreront profiter de l’automne pour s’équiper à prix malins sur le marché du reconditionné, auprès de professionnels. La hausse des volumes de produits échangés devrait naturellement se ressentir sur le marché de la revente de produits reconditionnés. Le marché devrait enregistrer une hausse de plus de 10% par rapport à T4 2017 avec un TOP Produits dont les prix devraient naturellement baisser.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en Suisse T1 2018

RS Switzerland, filiale suisse basée à Fribourg et Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoilent leur infographie « Panorama de la seconde vie des smartphones en Suisse – T1 2018», que vous retrouverez ci-dessous.

RS Switzerland est active sur le marché suisse depuis 2014 quant au Recommerce Lab, il est spécialisé dans le Big Data et a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management, ce qui nous permet d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile en Suisse.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Le volume d’annonces entre particuliers est en baisse par rapport à T1 2017. Tout comme sur les autres marchés, les prix des produits Apple ont fortement chuté. Les baisses concernant les produits Samsung sont conformes à un trimestre de sortie de nouveau produit.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La sortie de l’iPhone X sur T4 2017 s’est répercutée sur le mix de reprise de T1 2018. Les modèles les plus repris ont été ceux d’Apple de génération -2, à savoir iPhone 6, iPhone 6s mais également l’iPhone 5S. La sortie des nouveaux Galaxy S9 fait augmenter le nombre de reprises des Galaxy précédent et notamment les S6 et S7 Edge. Les iPhone 6S, 5S et le Galaxy S6 ont subit les plus fortes baisses.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Les smartphones reconditionnés continuent de séduire les consommateurs car T1 progresse encore par rapport à T4. Tout comme sur T4, l’iPhone 6 reste le modèle phare de ce dernier trimestre. L’iPhone 6S et 7 se sont également très bien vendus durant ce premier trimestre. Les Galaxy S7 Edge et S6 complètent le podium. Comme constaté sur les autres marchés, nous retrouvons une forte baisse des iPhone 6S.

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Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T1 2018

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 1er Trimestre 2018 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Un marché T1 2018 qui se professionnalisme illustré par un marché de particulier à particulier (C2C) en baisse et de fortes baisses de prix inhabituelles dues à la chute de prix des iPhone d’importation, notamment l’iPhone 6s, sur les marketplaces

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Le volume d’annonces entre particuliers est en baisse de 6% par rapport à T1 2017. Tout comme sur les autres marchés d’échange, les prix des produits Apple ont chuté fortement entre 12% et 16% pendant ce trimestre, notamment pour le modèle iPhone 6s dont les volumes échangés restent très élevés. Les baisses de produits Samsung sont conformes à un premier trimestre avec la sortie d’un nouveau produit de la marque qui impacte naturellement les produits antérieurs.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Sans surprise, la sortie du nouveau Samsung Galaxy S9 a provoqué un pic de reprises du Galaxy S7 Edge qui était le modèle le plus vendu de la marque il y a 2 ans. On retrouve également de nombreuses reprises des Galaxy S7 et S6. Les principaux modèles Apple repris en point de vente sont les iPhone 6/6s et 7 mais il reste également des iPhone 5s sur le marché présents encore en reprise. A noter que comme en C2C, l’iPhone 6s subit une forte baisse due aux volumes importants en circulation.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Comme sur les autres marchés, on retrouve la forte chute du prix de l’iPhone 6s en revente par les professionnels à cause de fort volume en circulation et de promotions intensives. Le TOP 3 des ventes sont les iPhone 6/6S et 7 qui se sont particulièrement bien vendus au cours de ce T1 lors des soldes. L’avant dernier modèle de Samsung, le Galaxy S8, a corrigé son prix autour de 520€ en fin de trimestre avec la sortie du nouveau Galaxy S9 vendu 849 € en neuf. La sortie du Huawei P20 a précipité la baisse du Huawei P9 qui perd 20%.

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Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 3e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un marché des échanges entre particuliers en baisse par rapport à T2, le troisième trimestre étant le trimestre le plus calme de l’année pour la revente entre particuliers de l’année avec une baisse de 17% du volume d’annonces. La cote moyenne des produits vendus en C2C reste stable à 265€ pour les produits PREMIUM haut de gamme et à 167€ au global.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise par les professionnels en hausse de 7% au T3 2017 principalement porté par de nombreuses opérations “back to school” des opérateurs et des abondements BONUS REPRISES des constructeurs Samsung et Huawei.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Après une forte baisse au T2, le Galaxy S6 a bien conservé sa valeur au T3 avec des baisses limitées de 3% tandis que les cotes des Galaxy S7 et S7 Edge chutent de 14 et 16% après s’être maintenus en T2. Les produits Apple ont perdu entre 5 et 15% de leur prix de revente au T3, principalement par anticipation de la sortie de l’iPhone 8 mais aussi suite à la baisse de prix de l’iPhone 7 neuf et au lancement de l’iPhone 6 32GB.

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Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T4 2017

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 4e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un volume d’échanges en forte hausse en C2C pour ce T4, le plus important en termes de volumes de produits échangés sur les sites de petites annonces entre particuliers. Peu de changements dans le TOP des produits vendus, sauf l’iPhone 5S qui sort du TOP3 Apple au profit des 3 modèles de générations suivantes. Leur cote baisse d’environ 10% chacune, tandis que chez Samsung, les cotes se maintiennent un peu plus ; de fortes baisses de T1 2018 sont à venir en amont de la sortie du S9.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La reprise en point de vente s’est principalement concentrée sur les modèles de génération -2, à savoir iPhone 6/6s et Galaxy S6/S6 Edge. Les prix de reprises des modèles Apple ont subi des baisses importantes en rachat suite à la sortie des nouveaux modèles de la marque par rapport aux produits Samsung, sauf l’Iphone 7 qui maintient bien sa cote car le produit n’a que 13 mois d’existence.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Sans surprise, ce sont les modèles Apple qui ont traditionnellement connu des baisses plus importantes au T4, suite à la sortie des deux nouveaux produits de la marque (iPhone 8 et iPhone X). Toujours commercialisés respectivement à 529 € et 639 € en neuf, les iPhone 6S et 7 ont vu leur prix du reconditionné s’adapter. Les modèles récents de Samsung ont quant à eux moins subi de baisse pendant ce trimestre, sauf le S6 qui rentre bientôt en 3e génération avec l’arrivée du S9 au T1 2018.

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Recommerce lance sa boutique en ligne

Recommerce Group, entreprise pionnière de la Seconde Vie Mobile, annonce l’ouverture de sa boutique en ligne, dédiée à la vente de Smartphones reconditionnés sur recommerce.com. Avec ce nouveau canal de distribution en vente directe, Recommerce Group prend une nouvelle dimension. Dans la continuité du lancement de la nouvelle identité visuelle et des nouveaux packagings, cette ouverture s’inscrit dans le cadre du fort développement du groupe.

Le site e-commerce recommerce.com s’inscrit dans un contexte où le marché est en pleine croissance. En 2016, le volume vendu de smartphones reconditionnés est évalué par GFK à 1,9 million d’unités. En 2020, le marché du reconditionné représentera selon Deloitte 13% du marché de la téléphonie. Les ventes sont portées par le contexte économique de crise, les nouvelles tendances de consommation (recherche de l’achat malin et responsable) et le développement des abonnements mobiles sans engagement (et non subventionnés) par les opérateurs mobiles.

Recommerce propose des smartphones reconditionnés de grandes marques à petits prix.

Les smartphones reconditionnés par Recommerce dans des usines spécialisées, détiennent le Label « Mobile Certifié Reconditionné » délivré par  Rcube.org.

Ils sont garantis 12 mois, testés, débloqués tous opérateurs, contrôlés 100% fonctionnels, réinitialisés et livrés avec des accessoires neufs.

Plus de 70 références des plus grandes marques à partir de 129,99 € TTC sont disponibles sur la boutique en ligne. L’achat d’un smartphone reconditionné permet d’économiser jusqu’à 50% par rapport au prix d’un mobile neuf.

Différents états cosmétiques (Grades) sont proposés aux clients avec des tarifs dégressifs pour satisfaire tous les budgets : « Premium » (Grade A+), « Très Bon Etat » (Grade A), « Bon État » (Grade B) et « Etat Correct » (Grade C). De nombreuses promotions, « bons plans », ventes « flash » et une offre de parrainage seront très rapidement proposées.

Une boutique délivrant une expérience et un accompagnement client privilégiés.

La boutique e-commerce – recommerce.com a été pensée pour répondre aux besoins de pédagogie, de réassurance, de simplification, de normalisation et d’accompagnement des distributeurs et des consommateurs.

Un choix facilité et un accompagnement complet

Intuitif, le site e-commerce permet une recherche par marque, modèle, état cosmétique, couleur, capacité et prix qui facilite une sélection rapide du produit et une interface « responsive » permettant une navigation sur mobiles et tablettes.

Le consommateur peut trouver toutes les informations nécessaires à une expérience d’achat réussie :

 

  • un espace « garantie et assistance » incluant les notices en ligne,
  • une rubrique de « Questions – Réponses » les plus fréquentes,
  • les astuces pour une utilisation optimale du produit,
  • la gestion de son compte avec les informations de livraison,
  • des avis clients.

Un achat en toute tranquillité et sécurisé

Fiche produit et grades d’un smartphone reconditionné

  • Les Smartphones Recommerce ont été reconditionnés selon des process qualité contrôlés et labellisés
  • Ils bénéficient d’une garantie de 12 mois.
  • Ils sont livrés avec des accessoires neufs.
  • La livraison est effectuée en 24H ou 48H en métropole. 4
  • Un service et une relation client sont disponibles par téléphone, mail et chat du lundi au vendredi, de 9H à 18h.
  • Recommerce Group a choisi la solution de paiement sécurisée HiPay et est adhérent de la FEVAD (fevad.com).

Une expérience client repensée

L’amélioration de l’accompagnement et de l’expérience client a été retravaillée en apportant une nouvelle pédagogie auprès des consommateurs et des distributeurs via une nouvelle carte de garantie et un nouveau livret d’accueil.

Panorama de la seconde vie des Smartphones en France

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 2nd Trimestre », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un marché des échanges entre particuliers en baisse par rapport à T1 qui est de manière saisonnière, un trimestre plus important que T2 (la période de Noël étant propice au changement de smartphone, puis à la revente). Une baisse de 2,16% de la cote moyenne des produits vendus en C2C à 273€.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise par les professionnels très dynamique et porté par des opérations de promotion et mise en avant de la reprise chez les opérateurs à l’occasion de la sortie du Galaxy S8

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Avec un volume d’annonces en hausse de 6% par rapport à T1, le marché du reconditionné confirme sa bonne santé. Sans surprise, ce sont les modèles Samsung qui baissent le plus pour ce T2, traditionnellement plus favorable à Apple à cause des calendriers de sortie de produits. A noter, la forte chute du Galaxy 6 de 15 points, modèle de Génération -2 le plus impacté par la sortie de son grand frère, le Galaxy S8.

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Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations