Infographie sur les pratiques des consommateurs et les tendances liées aux natels en Suisse et de ses voisins français et allemands

Fribourg, le 10 octobre 2018Recommerce Solutions (RS) Switzerland, la filiale suisse de Recommerce Group, entreprise française pionnière de la Seconde Vie Mobile publie une infographie qui compare les différents comportements des consommateurs suite à l’usage des natels des suisses et de ses voisins français et allemands illustrée dans une infographie.

 En 2016 une étude de James Focus estimait à  8 millions le nombre de natels conservés dans nos tiroirs et non utilisés.

D’ailleurs un dernier rapport 2018 de Swico, indique que 740’000 téléphones mobiles ont été recyclé en une année. Ceci représente un taux d’environ 18% de recyclage.

Fort de ce constat, l’objectif de cette infographie pour Recommerce Solutions (RS) Switzerland est de connaître l’intérêt des consommateurs lors de la revente de leur(s) ancien(s) mobile(s) ainsi que lors de l’achat d’un smartphone reconditionné.

Pour leur part les suisses changent environ tous les 20 mois leurs téléphones mobiles qu’ils soient fonctionnels ou non. Ceci se traduit par la vente d’environ 4 millions de téléphones neufs chaque année.

De ce fait environ 4 suisses sur 5 sont intéressés par la revente de leur ancien téléphone portable tout comme en France et en Allemagne. Cependant dans les faits, les suisses le pratiquent moins.

En effet seul 7% ont déjà vendu ou fait don de leur mobile. Un faible pourcentage l’a revendu à des professionnels. Tandis qu’en France et Allemagne 70-80% l’on fait via un professionnel. Ceci s’explique notamment par le fait que très peu de personnes connaissent encore les solutions de revente de téléphones portables à des professionnels.

En ce qui concerne l’achat d’un téléphone reconditionné, nous constatons qu’un peu plus de 3 suisses sur 5 sont intéressés. En pratique, 2 allemands sur 5 ont déjà acheté un téléphone d’occasion ou reconditionné. Même si le pourcentage en Suisse est quasiment similaire à la France, il est beaucoup plus faible si on ne regarde que les téléphones reconditionnés.

La raison principale pour l’achat d’un téléphone reconditionné réside dans son prix, entre 20% et 50% moins cher que le neuf, et ce dans les 3 pays comparés. Cependant, la raison écologique est quasiment aussi forte en Suisse que celle du prix. Ce qui n’est pas le cas dans les 2 autres pays. Quand on sait que pour fabriquer un téléphone mobile, il faut environ 45kg de matière première.  Donc il est important que le consommateur sache que prolonger la durée de vie des smartphones permet de réduire l’extraction de matières premières et ainsi préserver l’environnement.

Au travers de cette infographie, Recommerce Solutions Switzerland continuera à consolider sa stratégie pour développer l’usage du « recommerce » auprès du grand public en persévérant à informer et structurer le marché tout en améliorant le capital confiance de ses actuels et futurs consommateurs.

Elle continuera donc d’encourager par le biais de ces solutions et partenariats la démocratisation de l’économie circulaire qui permet de préserver des ressources naturelles et créer de l’emploi localement.

Voici l’infographie complète: Infographie 2nd vie des natels

A propos de Recommerce Solutions Switzerland(RS Switzerland)

Recommerce Solutions Switzerland (RS Switzerland) est la filiale suisse de RECOMMERCE GROUP, fondée en 2014 et basée à Fribourg au sein du site de Blue FACTORY. RS Switzerland travaille avec Swisscom depuis 2014, sur les solutions de reprise de téléphones usagés dans toutes les boutiques de Swisscom ainsi qu’en ligne. Elle travaille également avec M-Budget Mobile depuis 2015 et Video 2000 depuis 2018 partenaires de reprise et de revente. RS Switzerland gère également le programme Mobile Aid de collecte solidaire de vieux mobiles au profit d’une association de solidarité internationale, SOS Village d’Enfants. RS Switzerland a traité plus de 300’000 mobiles depuis sa création et a réalisé plus de 3 Millions de CHF de chiffre d’affaire en 2017.

RS Switzerland est une société anonyme. Recommerce est une marque déposée par RS Switzerland

Pour en savoir plus sur les smartphones reconditionnés : www.recommerce.swiss

PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL “SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr”

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL “SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Retrouvez les analyses du Recommerce Lab sur les 3 marchés de la seconde vie mobile suite à la sortie des 3 nouveaux modèles d’iPhone le 21 septembre 2018 et le 26 octobre 2018.

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Comme chaque année, les sorties des nouveaux produits d’Apple vont provoquer une explosion du volume d’annonces sur les plateformes de ventes entre particuliers. Le volume total estimé d’ici la fin d’année 2018 est de plus d’un million d’annonces qui seront publiées sur les sites spécialisés français.

  • Concernant le C2B – MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Les offres de reprises vont se multiplier avec la rentrée et la sortie des nouveaux produits Apple. Le marché devrait connaître comme chaque année une croissance autour de 10%. Le volume de reprises estimé pour la France pour T4 est de 420 000 produits rachetés par des professionnels.

  • Les prix de Lancement de l’Apple iPhone

  • Concernant le B2C – MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Pendant que certains décident de s’équiper du tout dernier iPhone, d’autres préféreront profiter de l’automne pour s’équiper à prix malins sur le marché du reconditionné, auprès de professionnels. La hausse des volumes de produits échangés devrait naturellement se ressentir sur le marché de la revente de produits reconditionnés. Le marché devrait enregistrer une hausse de plus de 10% par rapport à T4 2017 avec un TOP Produits dont les prix devraient naturellement baisser.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

RECOMMERCE, PIONNIER DU SMARTPHONE RECONDITIONNÉ, CHOISIT WEBEDIA POUR ÉTENDRE SON LEADERSHIP EN EUROPE

Gentilly, le 14 Juin 2018 – Le premier groupe de divertissement en ligne, spécialisé dans le contenu et la technologie au service de marques, déploie une stratégie digitale inédite pour permettre à RECOMMERCE GROUP de devenir la référence européenne de l’économie circulaire.

RECOMMERCE GROUP, société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile, annonce avoir retenu le groupe WEBEDIA – premier groupe média français dédié au loisir et au divertissement online, avec plus de 31 millions de visiteurs unique dans l’Hexagone, et plus de 188 millions dans le monde – pour la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie digitale.

Fondée en 2009, RECOMMERCE GROUP est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens, via des distributeurs, des opérateurs Télécoms et des sites Internet e-commerce comme http://www.recommerce.com. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, elle favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques.

Suite à sa récente levée de fonds de 50M€ auprès des fonds d’investissement CAPZANINE et CREADEV, RECOMMERCE s’attaque à la refonte de sa plateforme de marque et de sa présence digitale en France et à l’international. Elle devient pour cela la première société à profiter de l’ensemble des prestations proposées par WEBEDIA BRAND SERVICES pour dynamiser son déploiement : identification des insights consommateurs, travail du positionnement SEO, stratégie et production de contenus originaux, analyse et optimisation du parcours consommateur, activation média.

Le Groupe souhaite ainsi continuer à promouvoir et développer l’usage du « Recommerce » auprès du grand public, en persévérant à éduquer et structurer le marché, tout en améliorant le capital confiance de ses actuels et futurs consommateurs. Les premiers travaux menés avec WEBEDIA BRAND SERVICES sur l’écoute consommateurs (via la technologie Sémantiweb) ont permis d’identifier les attentes clés des consommateurs pour permettre à Recommerce de répondre de manière très ciblée aux attentes consommateurs.

Patrick Richard, Directeur marketing et commercial de RECOMMERCE GROUP, déclare

« Nous avons choisi de nous appuyer sur un des acteurs leader du digital pour développer notre marque et notre activité commerciale, tout en proposant une expérience client innovante et efficace. Notre ambition est de devenir l’acteur de référence de la vente de smartphones reconditionnés en France et en Europe. Nous souhaitons notamment mettre en avant tous les éléments de réassurance : la garantie, la livraison rapide, le support client, la qualité industrielle du reconditionnement, les accessoires neufs livrés et tous les autres services associés.».

En effet, si actuellement 1 Français de 16-34 ans sur 3 a déjà acheté un mobile d’occasion ou reconditionné par un professionnel, 60% de l’ensemble des Français sont très sensibles à cette possibilité, et ce notamment auprès de boutiques spécialisées ou encore auprès de leur opérateur. *

C’est avant tout par manque de confiance dans le produit ou le vendeur (pour 73% des Français) ou pour un besoin fort de garantie (44%) que le consommateur délaisse le plus souvent l’achat auprès d’un particulier.

De son côté, Raphaël Grandemange – Directeur Général Webedia Brand Services – précise

« Nous sommes ravis d’avoir été retenus par Recommerce et engageons l’ensemble de nos savoir-faire et technologies au service du déploiement des actifs marketing et digitaux de la marque. Notre approche résolument orientée business nous permet d’accompagner le Groupe dans un souci de performance, en monitorant l’engagement des contenus créés et en travaillant l’optimisation du tunnel de conversion.».

Les travaux lancés donneront lieu à des déploiements opérationnels dans les prochain mois.

 

* Méthodologie : Etude Kantar réalisée du 4 au 12 janvier 2018 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 15 à 65 ans, selon la méthode des quotas.

 

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

 

Les smartphones reconditionnés Recommerce, sont 100% fonctionnels, testés, contrôlés et réinitialisés dans des usines spécialisées en Union Européenne. Ils sont garantis jusqu’à 12 mois et livrés avec des accessoires neufs.

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

 

A PROPOS DE WEBEDIA :

A propos de Webedia Depuis 2007, Webedia construit un maillage mondial unique de médias, talents, événements et services à destination d’une audience passionnée, sur les thématiques fortes du divertissement et des loisirs. Avec plus de cinquante sites et applications dans le monde (AlloCiné, Purepeople, Puretrend, Jeuxvideo.com, Gamestar, 3DJuegos, 750g, Tudo Gostoso, EasyVoyage…) et des influenceurs parmi les plus puissants sur les plateformes sociales (Vanoss, Cyprien, Squeezie, Norman, Natoo, El Rubius,…) le groupe rassemble plus de 188 millions de visiteurs uniques mensuels sur l’ensemble des écrans et 31 millions en France*. Webedia accompagne ses clients dans la définition et la réalisation de leurs stratégies digitales, et propose des solutions de publicité, de content marketing et de e-commerce. Webedia a rejoint en mai 2013 la société française d’investissement Fimalac, dirigée par Marc Ladreit de Lacharrière.

*(comScore, mesure internationale et multi-plateformes, décembre 2017, et Médiamétrie/NetRatings, Internet Global, décembre 2017, hors chaînes vidéo sur les plateformes)

Contact presse Webedia :

Adrien Verseau : adrien.verseau@webedia-group.com | Tél : 06 24 86 28 03

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en Suisse T1 2018

RS Switzerland, filiale suisse basée à Fribourg et Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoilent leur infographie « Panorama de la seconde vie des smartphones en Suisse – T1 2018», que vous retrouverez ci-dessous.

RS Switzerland est active sur le marché suisse depuis 2014 quant au Recommerce Lab, il est spécialisé dans le Big Data et a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management, ce qui nous permet d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile en Suisse.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Le volume d’annonces entre particuliers est en baisse par rapport à T1 2017. Tout comme sur les autres marchés, les prix des produits Apple ont fortement chuté. Les baisses concernant les produits Samsung sont conformes à un trimestre de sortie de nouveau produit.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La sortie de l’iPhone X sur T4 2017 s’est répercutée sur le mix de reprise de T1 2018. Les modèles les plus repris ont été ceux d’Apple de génération -2, à savoir iPhone 6, iPhone 6s mais également l’iPhone 5S. La sortie des nouveaux Galaxy S9 fait augmenter le nombre de reprises des Galaxy précédent et notamment les S6 et S7 Edge. Les iPhone 6S, 5S et le Galaxy S6 ont subit les plus fortes baisses.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Les smartphones reconditionnés continuent de séduire les consommateurs car T1 progresse encore par rapport à T4. Tout comme sur T4, l’iPhone 6 reste le modèle phare de ce dernier trimestre. L’iPhone 6S et 7 se sont également très bien vendus durant ce premier trimestre. Les Galaxy S7 Edge et S6 complètent le podium. Comme constaté sur les autres marchés, nous retrouvons une forte baisse des iPhone 6S.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à firma@recommerce.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en Suisse T4 2017

RS Switzerland, filiale suisse basée à Fribourg et Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoilent leur infographie « Panorama de la seconde vie des smartphones en Suisse – T3 2017», que vous retrouverez ci-dessous.

RS Switzerland est active sur le marché suisse depuis 2014 quant au Recommerce Lab, il est spécialisé dans le Big Data et a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management, ce qui nous permet d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile en Suisse.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un volume d’échanges en forte hausse en C2C pour ce T4, le plus important en termes de volumes de produits échangés sur les sites de petites annonces entre particuliers. Peu de changements dans le TOP des produits vendus. Leur cote baisse d’environ 10% chacune chez Apple, tandis que chez Samsung, les cotes se maintiennent un peu plus sauf pour le S8.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La reprise a fortement progressé sur ce dernier trimestre. Les modèles les plus repris ont été ceux de génération -2, à savoir iPhone 6, iPhone 6s et Galaxy S6. Les prix de reprises des modèles Apple ont subi des baisses importantes en rachat suite à la sortie des nouveaux modèles de la marque.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

T4 est en progression par rapport à T3 et également par rapport à T4 de l’année dernière. Tout comme sur T3, l’iPhone 6 reste le
modèle phare de ce dernier trimestre. L’iPhone 5S se place deuxième et témoigne ainsi de la recherche des consommateurs pour des produits adaptés à leurs besoins avec un excellent rapport qualité / prix.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à firma@recommerce.com

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Recommerce.swiss : nouveau site Web de smartphones reconditionnés et nouveau packaging en Suisse

 

Site de vente en ligne de smartphones reconditionné en Suisse

 

Recommerce Solutions (RS) Switzerland annonce l’ouverture de son site e-commerce pour les consommateurs helvétiques

 

www.recommerce.swiss

 

 

Après le succès du lancement de la boutique en ligne de sa maison mère en France, Recommerce Solutions (RS) Switzerland, filiale suisse de Recommerce-Group, entreprise pionnière de la Seconde Vie Mobile, annonce l’ouverture de sa boutique en ligne, dédiée à la vente de Smartphones reconditionnés sur recommerce.swiss Avec ce nouveau canal de distribution en vente directe, RS Switzerland prend une nouvelle dimension.

Le site e-commerce recommerce.swiss s’inscrit dans un contexte où le marché est en pleine croissance. RS Switzerland constate depuis 2014 une augmentation forte et continue de la demande en smartphone reconditionné. En 2020, le marché du reconditionné représentera selon Deloitte 13% du marché de la téléphonie. Les ventes sont portées par le contexte économique, le prix des nouveaux smartphones, les nouvelles tendances de consommation (recherche de l’achat malin et responsable) et le développement des abonnements mobiles sans engagement (et non subventionnés) par les opérateurs mobiles.

Recommerce* propose des smartphones reconditionnés de grandes marques à petits prix.

Les smartphones reconditionnés par Recommerce* dans des usines spécialisées, détiennent le Label « Mobile Certifié Reconditionné » délivré par Rcube.org1. Ils sont garantis 12 mois, testés, débloqués tous opérateurs, contrôlés 100% fonctionnels, réinitialisés et livrés avec des accessoires neufs.

Un vaste choix des plus grandes marques à partir de 90 CHF TTC2 sont disponibles sur la boutique en ligne. L’achat d’un smartphone reconditionné permet d’économiser jusqu’à 50% par rapport au prix d’un mobile neuf.

Différents états cosmétiques (Grades) sont proposés aux clients avec des tarifs dégressifs pour satisfaire tous les budgets : « Premium » (Grade A+), « Très Bon Etat » (Grade A) et « Bon État » (Grade B). De nombreuses promotions, « bons plans », ventes « flash » et une offre de parrainage seront très rapidement proposées.

Une expérience et un accompagnement des clients privilégiés

La boutique e-commerce – recommerce.swiss a été pensée pour répondre aux besoins de pédagogie, de réassurance, de simplification, de normalisation et d’accompagnement des distributeurs et des consommateurs.

Un choix facilité et un accompagnement complet

Intuitif, le site e-commerce permet une recherche par marque, modèle, état cosmétique, couleur, capacité et prix qui facilite une sélection rapide du produit et une interface « responsive » permettant une navigation sur mobiles et tablettes.

Le consommateur peut trouver toutes les informations nécessaires à une expérience d’achat réussie :

  • une rubrique de « Questions – Réponses » les plus fréquentes,
  • la gestion de son compte avec les informations de livraison,
  • des avis clients.

Un achat en toute tranquillité et sécurité

  • Les Smartphones Recommerce ont été reconditionnés selon des process qualité contrôlés et labellisés.
  • Ils bénéficient d’une garantie de 12 mois.
  • Ils sont livrés avec des accessoires neufs.
  • La livraison est effectuée en 48H au domicile du client ou dans un parcelshop
  • Le paiement est sécurisé
  • Un service et une relation client sont disponibles par mail

Une expérience client repensée qui a donné naissance à un nouveau packaging

L’amélioration de l’accompagnement et de l’expérience client a également été retravaillée à travers un nouveau packaging disruptif (boîte cylindrique en carton recyclé et réutilisable), qui a pour but de casser les codes du « produit neuf » et d’assumer le réemploi et le reconditionnement industriel des smartphones pour leur donner une Seconde Vie.

RS Switzerland a souhaité apporter de la réassurance auprès des consommateurs et des distributeurs via une nouvelle carte de garantie traduit en 3 langues (allemand, italien et français).

Boite Recommerce Suisse 3 langues

À propos de Recommerce Solutions (RS) Switzerland

Recommerce Solutions Switzerland (RS Switzerland) est la filiale suisse de RECOMMERCE GROUP, fondée en 2014 et basée à Fribourg au sein du site de Blue FACTORY. RS Switzerland travaille avec Swisscom depuis 2014, sur les solutions de reprise de téléphones usagés dans toutes les boutiques de Swisscom ainsi qu’en ligne et travaille avec M-Budget Mobile depuis 2015, partenaire de reprise et de revente. RS Switzerland gère également le programme Mobile Aid de collecte solidaire de vieux mobiles au profit d’une association de solidarité internationale, SOS Village d’Enfants. RS Switzerland a traité 267 000 mobiles depuis sa création et a réalisé 3 Millions de CHF de chiffre d’affaire en 2016.

RS Switzerland est une société anonyme.

 

 

*Recommerce est une marque déposée par RS Switzerland