Publication du Rapport Développement Durable 2017-2018 lors de la Semaine Européenne du Développement Durable accompagné d’animations

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Gentilly, le 1er juin 2018 – Dans le cadre de la Semaine Européenne du Développement Durable, RECOMMERCE Group publie son premier Rapport Développement Durable disponible en téléchargement ici, agit concrètement avec ses salariés pour protéger l’environnement et développe un programme de reforestation pour permettre à ses salariés, partenaires et clients de planter des arbres.

  1. Publication de son Rapport DD

    Exemple d’illustration du Rapport DD

Recommerce publie son premier rapport Développement Durable pour l’exercice 2017 en partenariat avec SUSTAINABLE METRICS pour présenter dans une démarche volontaire ses engagements prioritaires, les actions réalisées en 2017 en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et sa feuille de route pour les années à venir. Le rapport illustré de nombreuses info

graphies présente la société en 2017, la stratégie RSE déployée et ses engagements environnementaux, sociaux et sociétaux.

Le rapport quantifie et présente les impacts positifs du reconditionnement en émissions de gaz à effet de serre (30Kg de CO2 évité par smartphone reconditionné) et en extraction de Matières Premières Primaires (40Kg économisés par unité). Ce travail met en avant l’importance du reconditionnement pour une économie circulaire et plus respectueuse de l’environnement.

  1. Des actions citoyennes et écologiques

Un programme d’actions est organisé toute la semaine par et pour les collaborateurs pour améliorer la qualité de vie au travail et préserver notre environnement :

  • Mercredi 30 Mai, entrainement sportif et inauguration de séances de sports hebdomadaires en partenariat avec la Mairie de Gentilly pour permettre aux collaborateurs de pratiquer chaque semaine leurs sports préférés dans le gymnase neuf proche des bureaux de Gentilly,
  • Jeudi 31 Mai, collecte de déchets dans la ville de Gentilly en partenariat avec les équipes techniques de la ville.
  • Vendredi 1er juin, activités jardinage pour fleurir la Cité des Artistes,
  • A partir du 4 juin, Recommerce organise une opération de reforestation en partenariat avec Reforestaction pour permettre aux collaborateurs, partenaires et clients de planter des arbres.

    Planter 1 arbre pour 1 smartphone acheté

  1. Pour chaque smartphone acheté, un arbre planté

Recommerce finance la plantation d’un arbre pour chaque smartphone reconditionné acheté sur www.recommerce.com pendant la Semaine Européenne du Développement Durable.

Ainsi, à partir d’un code d’accès et d’une plateforme numérique, il est possible de choisir la localisation de la plantation et suivre le développement de l’arbre attribué.

Cette opération permet de participer à la compensation de l’empreinte carbone de l’activité de reconditionnement de smartphones.

 Pour Benoît Varin, Directeur RSE de Recommerce, « la Semaine Européenne du Développement Durable est un événement majeur pour mobiliser nos parties prenantes dont nos collaborateurs, continuer à construire des projets innovants pour la planète et dresser un bilan de notre politique Développement Durable».

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

 

A PROPOS DE SUSTAINABLE METRICS :

Sustainable Metrics est une agence de conseil en RSE et en Développement Durable fondée et dirigée par Jean-Baptiste COTTENCEAU. Diplômé d’expertise comptable, Jean-Baptiste a débuté son parcours auprès de dirigeants d’entreprises et d’associations de toutes tailles et toutes activités avant de prendre un poste de Manager chez Carbone 4, en charge de gérer les activités conseils en stratégies énergétiques et climatiques auprès de grands Groupes. Après 15 ans d’expérience professionnelle, au croisement de l’ingénierie carbone, de la finance et de l’expertise RSE, il fonde Sustainable Metrics, membre du réseau Crowe Horwath international avec pour mission de favoriser les transitions des modèles économiques des entreprises.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.sustainable-metrics.com

Contacts Presse Sustainable Metrics :

Jean-Baptiste Cottenceau : jbcottenceau@sustainable-metrics.com | Tél. : 06 98 00 76 67

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T1 2018

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 1er Trimestre 2018 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Un marché T1 2018 qui se professionnalisme illustré par un marché de particulier à particulier (C2C) en baisse et de fortes baisses de prix inhabituelles dues à la chute de prix des iPhone d’importation, notamment l’iPhone 6s, sur les marketplaces

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Le volume d’annonces entre particuliers est en baisse de 6% par rapport à T1 2017. Tout comme sur les autres marchés d’échange, les prix des produits Apple ont chuté fortement entre 12% et 16% pendant ce trimestre, notamment pour le modèle iPhone 6s dont les volumes échangés restent très élevés. Les baisses de produits Samsung sont conformes à un premier trimestre avec la sortie d’un nouveau produit de la marque qui impacte naturellement les produits antérieurs.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Sans surprise, la sortie du nouveau Samsung Galaxy S9 a provoqué un pic de reprises du Galaxy S7 Edge qui était le modèle le plus vendu de la marque il y a 2 ans. On retrouve également de nombreuses reprises des Galaxy S7 et S6. Les principaux modèles Apple repris en point de vente sont les iPhone 6/6s et 7 mais il reste également des iPhone 5s sur le marché présents encore en reprise. A noter que comme en C2C, l’iPhone 6s subit une forte baisse due aux volumes importants en circulation.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Comme sur les autres marchés, on retrouve la forte chute du prix de l’iPhone 6s en revente par les professionnels à cause de fort volume en circulation et de promotions intensives. Le TOP 3 des ventes sont les iPhone 6/6S et 7 qui se sont particulièrement bien vendus au cours de ce T1 lors des soldes. L’avant dernier modèle de Samsung, le Galaxy S8, a corrigé son prix autour de 520€ en fin de trimestre avec la sortie du nouveau Galaxy S9 vendu 849 € en neuf. La sortie du Huawei P20 a précipité la baisse du Huawei P9 qui perd 20%.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

RECOMMERCE GROUP et EXTENSO TELECOM s’associent pour développer le marché du smartphone reconditionné

Gentilly, le 4 avril 2018 – RECOMMERCE GROUP, pionnier du reconditionnement de smartphones en Europe, lie un partenariat à compter d’avril 2018 avec Extenso Telecom, 1er distributeur intégré et spécialisé dans la distribution de Smartphones et d’objets connectés. Ce partenariat de distribution de smartphones s’effectuera sous la marque SLP (Second Life Phones) by Recommerce que les consommateurs pourront retrouver en GSS et GSA.

RECOMMERCE GROUP, qui a récemment levé 50M€ auprès des fonds d’investissement CAPZANINE et CREADEV, poursuit son développement et proposera pour Extenso Telecom 2 gammes de smartphones reconditionnés, Apple et Samsung, sous la marque SLP by Recommerce. Ce partenariat s’étendra prochainement à l’Espagne et au Portugal.

Des smartphones 100% fonctionnels, testés, contrôlés

Les produits de la gamme Premium permettront une expérience client haut de gamme en proposant des smartphones reconditionnés dans un état « comme neuf » et garantis 12 mois.

La gamme Access proposera des smartphones reconditionnés à petits prix, avec quelques traces d’usures très discrètes et toujours garantis 12 mois.

Ces smartphones reconditionnés sont 100% fonctionnels, testés, contrôlés et réinitialisés dans des usines spécialisées en Union Européenne. Ils sont garantis 12 mois et livrés avec des accessoires neufs.

Les 2 gammes seront commercialisées, dans leur nouveau packaging, auprès des acteurs de la grande distribution. Le réseau de distribution adressé par Extenso Telecom compte aujourd’hui 2.700 points de vente dont les enseignes majeures en GSA (Auchan, Carrefour, Casino, Cora, E.Leclerc, Système U, etc…) et GSS (Boulanger, Darty, Fnac, etc.).

2 partenaires

D’après Patrick Richard, Directeur marketing et commercial de RECOMMERCE GROUP, « Le marché français des smartphones reconditionnés est évalué à 2 M d’unités en 2017. Ce marché est en croissance et se professionnalise pour répondre aux attentes des consommateurs. Il était donc essentiel d’unir nos savoir-faire pour apporter aux consommateurs et aux distributeurs toute la réassurance nécessaire ».

Selon l’enquête KANTAR TNS réalisée pour RECOMMERCE GROUP en janvier 2018, 60% des Français sont intéressés par l’achat d’un smartphone reconditionné auprès d’un professionnel de la distribution pour le prix attractif (77%) et la garantie (42%). Les consommateurs privilégient pour cet achat les enseignes de la grande distribution et les boutiques des opérateurs Télécom.

Les 2 partenaires mettront en commun leur connaissance, leur maîtrise de la distribution et leur savoir-faire industriel et logistique pour :

• Permettre l’accès, au plus grand nombre de consommateurs, à une gamme de smartphones reconditionnés de grandes marques à des prix pouvant atteindre –50% par rapport au prix du neuf,

• Prolonger le cycle de vie des produits et promouvoir le réemploi et l’économie circulaire,

• Faciliter & favoriser une expérience client maximale en apportant toute la pédagogie et la réassurance nécessaire pour un achat en toute confiance notamment en simplifiant l’achat avec uniquement deux gammes (Premium et Access),

• Accompagner les distributeurs dans la commercialisation d’une gamme permanente de smartphones reconditionnés en développant des outils de mise en marché adaptés.

De son côté, Serge Simon, Directeur Général EXTENSO TELECOM, confirme que « Extenso-Telecom, spécialiste de la distribution de smartphones et pionnier de la distribution en magasin des smartphones reconditionnés a toujours eu la conviction du fort potentiel de ce marché comme le prouve maintenant l’étude Kantar TNS. Nous avons sélectionné Recommerce comme partenaire Industriel stratégique compte tenu de son expertise et du haut niveau qualité des produits reconditionnés afin de démocratiser ce marché auprès du grand public en associant nos savoir-faire ».

Ce nouvel accord complétera, par ailleurs, la distribution E-commerce de RECOMMERCE GROUP, déjà présent en France, en Suisse, en Espagne, en Allemagne et en Belgique.

 

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

 

A PROPOS D’EXTENSO TELECOM

Extenso Telecom est le 1er distributeur intégré nouvelle génération spécialisé dans la distribution de Smartphones et objets connectés pour le compte de grandes marques constructeurs. Présent dans plus de 3000 points de vente en France notamment auprès des la Grande Distribution Alimentaire, des Grandes Surfaces Spécialisées, des spécialistes Télécom, des sites e-commerces, … Extenso Telecom a été élu meilleur grossiste en 2013 pour la 6ème année consécutive.

En savoir plus : www.extenso-telecom.com

Contacts presse

Camille BARTHELET : cbarthelet@extenso-telecom.com | Tél. :06 83 91 46 17

Stéphanie Boccara : stephanie.boccara@innov8.fr | Tél. : 06 65 06 16 30

 

RECOMMERCE GROUP et KANTAR TNS publient les résultats de leur étude sur les pratiques des consommateurs et les tendances liées au marché du smartphone reconditionné

Gentilly, le 12 mars 2018 – Recommerce, leader des programmes de reprise de mobiles et pionnier du reconditionnement de smartphones à l’échelle européenne, publie cette étude réalisée en collaboration avec Kantar TNS en janvier 2018 et l’a illustrée à travers une infographie

Rapport

Un rapport parlementaire de 20161 estimait à 100 millions le nombre de téléphones portables conservés dans nos tiroirs et non utilisés.

Suite à ce constat, les objectifs de cette nouvelle étude RECOMMERCE GROUP/Kantar TNS étaient d’analyser les motivations et les freins des consommateurs lors de la revente de leur(s) ancien(s) mobile(s) ainsi que lors de l’achat d’un smartphone reconditionné.

En chiffre

Côté revente de mobiles, cette étude confirme que, parmi les Français qui ont changé de mobile au cours des 12 derniers mois, seulement 20% l’ont revendu dont 11% à des professionnels. Pourtant, 71% des français seraient intéressés par de la revente auprès de professionnels.

Ce décalage est notamment dû au fait qu’au moment de l’achat d’un nouveau téléphone, le consommateur préférera conserver l’ancien (37%) ou le donner à un proche (29%) ou aura encore des craintes quant au devenir de ses données personnelles (27%).

Si actuellement 1 Français sur 3 chez les 16-34 ans a déjà acheté un mobile d’occasion ou reconditionné par un professionnel (27% au global), l’étude tend à montrer que 60% des Français y sont très sensibles et ce, notamment auprès de boutiques spécialisées (58%) ou encore auprès de leur opérateur (53%).

L’étude démontre par ailleurs que c’est avant tout par manque de confiance dans le produit ou le vendeur (pour 73% des Français) ou pour un besoin fort de garantie (44%) que le consommateur délaisse toutefois l’achat auprès d’un particulier.

Au travers de cette étude, RECOMMERCE GROUP continuera à consolider sa stratégie pour développer l’usage du « recommerce » auprès du grand public en persévérant à éduquer et structurer le marché tout en améliorant le capital confiance de ses actuels et futurs consommateurs.

 

Pour toute demande complémentaire liée à cette étude, n’hésitez pas à contacter l’agence Open2Europe.

 

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. Recommerce a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

 

A PROPOS DE KANTAR TNS

Kantar TNS est un leader mondial des études marketing présent dans plus de 80 pays. Kantar TNS fournit à ses clients des insights opérationnels pour les aider à prendre les meilleures décisions et les accompagner dans leurs stratégies de croissance. Fort d’une expérience de plus de 50 ans et de solutions d’études uniques en matière de compréhension des marchés, d’innovation, de gestion de marque et de communication, d’activation shopper et d’expérience client, Kantar TNS identifie, optimise et active les moments de croissance qui rythment le business de ses clients. Kantar TNS appartient au groupe Kantar, un des plus importants réseaux de veille, d’études et de conseil au monde. Kantar est membre du réseau WPP.

En savoir plus : www.tns-sofres.com – https://webzine.tns-sofres.com  – @KantarFR

 

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

 

Recommerce Group partenaire de Samsung France pour le déploiement de l’offre de précommande des Galaxy S9 et Galaxy S9+

Gentilly, le 06 mars 2018 – A l’occasion de la sortie des Galaxy S9 et Galaxy S9+, Samsung France a choisi Recommerce Group, le leader des programmes de reprise de mobiles, pour proposer aux consommateurs le rachat de leur ancien mobile au prix argus du marché avec un bonus complémentaire de 100€.

 Jusqu’au 15 mars, pour toute précommande d’un Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9+, les clients pourront bénéficier d’un abondement de 100 euros pour toute reprise de leur ancien téléphone mobile, ce montant restant figé sur toute la durée de l’opération, quelle que soit la valeur du mobile repris. Les Galaxy S9 et le Galaxy S9+ seront disponibles le 16 mars 2018.

L’opération est déployée dans toutes les enseignes en France et sur Internet https://samsung-precommande-s9.recommerce.com dans le cadre d’une précommande.

Recommerce Group a développé une interface Web intuitive permettant en moins de 5 minutes de revendre en ligne son mobile et d’obtenir un paiement sous 7 jours. Les frais d’envois sont offerts. L’ancien téléphone est racheté au juste prix de l’argus Recommerce et bénéficie d’un bonus supplémentaire de 100€ quel que soit l’ancien téléphone revendu (même si l’ancien téléphone vaut 0€). Recommerce garantit la suppression de toutes les données personnelles.

Recommerce renforce sa légitimité sur le marché de la reprise, diversifie ses canaux de reprise et accompagne Samsung dans le déploiement d’une opération innovante. Depuis 2009, Recommerce est devenu le numéro un de la reprise et du rachat de smartphones usagés en étant présent dans plus de 7000 boutiques en France et ayant déployé plus de 15 sites Web de reprise pour le compte d’opérateurs Télécom, de constructeurs et de la grande distribution.

D’après Patrick Richard, Directeur commercial de Recommerce Group, « la solution développée pour Samsung permet d’inscrire l’acte de reprise comme un réflexe lors de la mise en vente d’un nouveau modèle afin de participer à l’économie circulaire et d’éviter que des téléphones soient inutilisés alors qu’ils ont encore de la valeur sur le marché ».

Un rapport parlementaire de 2016 estimait à 100 millions le nombre de téléphones portables conservés dans nos tiroirs et non utilisés et à seulement 15% le taux de téléphones portables collectés. L’étude commandée par Recommerce à Kantar TNS et réalisée en janvier 2018 confirme en effet que parmi les Français qui ont changé de mobile au cours des 12 derniers mois, 20% ont revendu leurs mobiles dont 11% à des professionnels.

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. Recommerce a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

Contacts Presse Samsung :

Agence Burson Marsteller i&e | samsungpresse-france@bm.com | 01.56.03.12.29

 

 

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 3e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un marché des échanges entre particuliers en baisse par rapport à T2, le troisième trimestre étant le trimestre le plus calme de l’année pour la revente entre particuliers de l’année avec une baisse de 17% du volume d’annonces. La cote moyenne des produits vendus en C2C reste stable à 265€ pour les produits PREMIUM haut de gamme et à 167€ au global.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise par les professionnels en hausse de 7% au T3 2017 principalement porté par de nombreuses opérations « back to school » des opérateurs et des abondements BONUS REPRISES des constructeurs Samsung et Huawei.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Après une forte baisse au T2, le Galaxy S6 a bien conservé sa valeur au T3 avec des baisses limitées de 3% tandis que les cotes des Galaxy S7 et S7 Edge chutent de 14 et 16% après s’être maintenus en T2. Les produits Apple ont perdu entre 5 et 15% de leur prix de revente au T3, principalement par anticipation de la sortie de l’iPhone 8 mais aussi suite à la baisse de prix de l’iPhone 7 neuf et au lancement de l’iPhone 6 32GB.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T4 2017

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 4e Trimestre 2017 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les 3 faits marquants de cette infographie :

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Un volume d’échanges en forte hausse en C2C pour ce T4, le plus important en termes de volumes de produits échangés sur les sites de petites annonces entre particuliers. Peu de changements dans le TOP des produits vendus, sauf l’iPhone 5S qui sort du TOP3 Apple au profit des 3 modèles de générations suivantes. Leur cote baisse d’environ 10% chacune, tandis que chez Samsung, les cotes se maintiennent un peu plus ; de fortes baisses de T1 2018 sont à venir en amont de la sortie du S9.

  • Concernant le C2B : MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

La reprise en point de vente s’est principalement concentrée sur les modèles de génération -2, à savoir iPhone 6/6s et Galaxy S6/S6 Edge. Les prix de reprises des modèles Apple ont subi des baisses importantes en rachat suite à la sortie des nouveaux modèles de la marque par rapport aux produits Samsung, sauf l’Iphone 7 qui maintient bien sa cote car le produit n’a que 13 mois d’existence.

  • Concernant le B2C : MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Sans surprise, ce sont les modèles Apple qui ont traditionnellement connu des baisses plus importantes au T4, suite à la sortie des deux nouveaux produits de la marque (iPhone 8 et iPhone X). Toujours commercialisés respectivement à 529 € et 639 € en neuf, les iPhone 6S et 7 ont vu leur prix du reconditionné s’adapter. Les modèles récents de Samsung ont quant à eux moins subi de baisse pendant ce trimestre, sauf le S6 qui rentre bientôt en 3e génération avec l’arrivée du S9 au T1 2018.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

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Recommerce lance sa boutique en ligne

Recommerce Group, entreprise pionnière de la Seconde Vie Mobile, annonce l’ouverture de sa boutique en ligne, dédiée à la vente de Smartphones reconditionnés sur recommerce.com. Avec ce nouveau canal de distribution en vente directe, Recommerce Group prend une nouvelle dimension. Dans la continuité du lancement de la nouvelle identité visuelle et des nouveaux packagings, cette ouverture s’inscrit dans le cadre du fort développement du groupe.

Le site e-commerce recommerce.com s’inscrit dans un contexte où le marché est en pleine croissance. En 2016, le volume vendu de smartphones reconditionnés est évalué par GFK à 1,9 million d’unités. En 2020, le marché du reconditionné représentera selon Deloitte 13% du marché de la téléphonie. Les ventes sont portées par le contexte économique de crise, les nouvelles tendances de consommation (recherche de l’achat malin et responsable) et le développement des abonnements mobiles sans engagement (et non subventionnés) par les opérateurs mobiles.

Recommerce propose des smartphones reconditionnés de grandes marques à petits prix.

Les smartphones reconditionnés par Recommerce dans des usines spécialisées, détiennent le Label « Mobile Certifié Reconditionné » délivré par  Rcube.org.

Ils sont garantis 12 mois, testés, débloqués tous opérateurs, contrôlés 100% fonctionnels, réinitialisés et livrés avec des accessoires neufs.

Plus de 70 références des plus grandes marques à partir de 129,99 € TTC sont disponibles sur la boutique en ligne. L’achat d’un smartphone reconditionné permet d’économiser jusqu’à 50% par rapport au prix d’un mobile neuf.

Différents états cosmétiques (Grades) sont proposés aux clients avec des tarifs dégressifs pour satisfaire tous les budgets : « Premium » (Grade A+), « Très Bon Etat » (Grade A), « Bon État » (Grade B) et « Etat Correct » (Grade C). De nombreuses promotions, « bons plans », ventes « flash » et une offre de parrainage seront très rapidement proposées.

Une boutique délivrant une expérience et un accompagnement client privilégiés.

La boutique e-commerce – recommerce.com a été pensée pour répondre aux besoins de pédagogie, de réassurance, de simplification, de normalisation et d’accompagnement des distributeurs et des consommateurs.

Un choix facilité et un accompagnement complet

Intuitif, le site e-commerce permet une recherche par marque, modèle, état cosmétique, couleur, capacité et prix qui facilite une sélection rapide du produit et une interface « responsive » permettant une navigation sur mobiles et tablettes.

Le consommateur peut trouver toutes les informations nécessaires à une expérience d’achat réussie :

 

  • un espace « garantie et assistance » incluant les notices en ligne,
  • une rubrique de « Questions – Réponses » les plus fréquentes,
  • les astuces pour une utilisation optimale du produit,
  • la gestion de son compte avec les informations de livraison,
  • des avis clients.

Un achat en toute tranquillité et sécurisé

Fiche produit et grades d’un smartphone reconditionné

  • Les Smartphones Recommerce ont été reconditionnés selon des process qualité contrôlés et labellisés
  • Ils bénéficient d’une garantie de 12 mois.
  • Ils sont livrés avec des accessoires neufs.
  • La livraison est effectuée en 24H ou 48H en métropole. 4
  • Un service et une relation client sont disponibles par téléphone, mail et chat du lundi au vendredi, de 9H à 18h.
  • Recommerce Group a choisi la solution de paiement sécurisée HiPay et est adhérent de la FEVAD (fevad.com).

Une expérience client repensée

L’amélioration de l’accompagnement et de l’expérience client a été retravaillée en apportant une nouvelle pédagogie auprès des consommateurs et des distributeurs via une nouvelle carte de garantie et un nouveau livret d’accueil.

Nouveau packaging pour une nouvelle expérience

Recommerce Group, pionnier de la 2nde vie mobile en Europe présente sa nouvelle gamme de produits, son nouveau packaging et réinvente l’expérience client du smartphone reconditionné. Ce lancement est le fruit d’une étroite collaboration avec l’agence de retail design Brio.

L’évolution du marché du reconditionné

packaging gamme recommence

Le marché français du smartphone reconditionné est en pleine croissance et est évalué par GFK à 1,9 millions d’unités en 2016. Les ventes sont portées par le contexte économique de crise, les nouvelles tendances de consommation (recherche de l’achat malin et responsable) et le développement des abonnements mobiles sans engagement (et non subventionnés) par les opérateurs mobiles. Dans ce contexte, Recommerce Group a fait évoluer, à travers ses nouveaux packaging, avec Brio l’univers graphique de ses marques commerciales : Recommerce, marque Premium et Alloccaz, marque « petits prix ».

La nouvelle identité visuelle et le nouveau packaging s’inscrivent dans le cadre du fort développement de Recommerce Group et répondent aux besoins de pédagogie, de réassurance, de simplification, de normalisation et d’accompagnement des distributeurs et des consommateurs.

De nouveaux packaging accompagnent le lancement de la nouvelle gamme de smartphones reconditionnés Recommerce. L’amélioration de l’expérience client a guidé la réflexion et les partis pris ont été de casser les codes du « produit neuf » et d’assumer le réemploi et le reconditionnement industriel des smartphones pour leur donner une seconde vie.

Premium, Fun, Réemploi & économie circulaire

Un packaging Fun, Original et favorisant le réemploi

Une boîte cylindrique en carton, réutilisable pour différentes fonctions (un pot à crayons, par exemple) limite les matériaux non recyclables dans sa fabrication. Une approche Premium & tendance a été créée au travers de l’impression Blanche sur un fond kraft et du marquage « Recommerce » embouti sur le couvercle acier de la boîte. Des Séries limitées « Collectors » sont d’ores et déjà prévues.

niveau de gamme

Une expérience client repensée

L’amélioration de l’accompagnement et de l’expérience client a été retravaillée en apportant une nouvelle pédagogie auprès des consommateurs et des distributeurs via une nouvelle carte de Garantie et un nouveau livret d’accueil.

Une charte graphique maîtrisée

Enfin, l’innovation principale est la mise en avant du Grade (état cosmétique, Grade A+, Grade A, Grade B) du smartphone avant toute chose : 1 couleur par état reprenant les couleurs de la nouvelle charte graphique matérialisé par une étiquette au graphisme épuré.

Un label pour des smartphones reconditionnés certifiés

La réassurance a été renforcée : les smartphones reconditionnés par Recommerce dans des usines spécialisées, détiennent le Label « Mobile Certifié Reconditionné » décerné par Rcube.org. Ils sont garantis, testés et contrôlés 100% fonctionnels, livrés avec des accessoires neufs.

Par ce nouveau packaging, Recommerce se positionne comme la marque Premium Grand Public, référente, innovante, responsable et partenaire de la distribution.

Une version « classique » parallélépipédique rectangulaire a également été développé pour les besoins du libre-service en distribution.

A propos de Recommerce Group

Fondée en 2009, RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Experte de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones, la société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce ™” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion.

RECOMMERCE GROUP, certifié ISO 14001 par DNV GL, poursuit son engagement pour démocratiser l’économie circulaire et pour promouvoir une consommation responsable de produits reconditionnés de qualité. Tous les produits de la société sont labellisés « Mobile Certifié Reconditionné » par Rcube.org,

Avec une croissance annuelle soutenue de plus de 20% et une rentabilité structurelle significative, le groupe français opère aujourd’hui dans plus de 15 pays. Face au boom de la demande en produits reconditionnés, la société ambitionne d’ici 2020 de s’imposer à l’échelle européenne comme la marque de référence du secteur. RECOMMERCE GROUP est une Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance. Recommerce est une marque déposée.

Pour en savoir plus sur la société : www.recommerce-group.com

Pour en savoir plus sur les smartphones reconditionnés : www.recommerce.com

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