Baromètre Kantar TNS pour Recommerce: Le reconditionné, question de génération ?

 

 

Plus de 30% des 16-34 ans ont déjà acheté un smartphone d’occasion 

 

Paris, le 25 février 2019 – A l’occasion du Mobile World Congress qui se tient actuellement à Barcelone, Recommerce, précurseur du smartphone reconditionné et porte drapeau de la re!consommation dévoile les résultats de son bare!mètre annuel sur le potentiel du marché de la seconde vie des smartphones en France. Si les dernières innovations du secteur attirent toujours, les Français souhaitent aussi consommer malin et responsable.

« Si de plus en plus de Français font le choix du reconditionné, c’est encore loin d’être un réflexe ! Il est donc nécessaire de les informer des bénéfices de la reconsommation. A travers cette étude, nous avons souhaité mettre en avant le potentiel du marché de la seconde vie du mobile en France. Nous sommes convaincus que les consommateurs vont de plus en plus acheter malin et responsable. A nous de faire le nécessaire pour qu’ils aient confiance dans le reconditionné. Le mouvement de la reconsommation est en marche », déclare Patrick Richard , Directeur commercial de Recommerce.

1 Français sur 4 a déjà acheté un smartphone d’occasion

24% des Français ont déjà franchi le pas et près de 60% sont prêts à suivre, c’est ce que révèle Recommerce. Cette tendance est particulièrement marquée auprès de la génération 16-34 ans. Les acheteurs de produits de seconde vie sont près d’un tiers à déclarer avoir déjà acheté un portable d’occasion ou reconditionné via les marketplaces (30% + 15 points versus 2018), les sites d’annonces en lignes (22% + 2 points versus 2018) ou auprès de leurs proches/famille (15% -10 points versus 2018).

Pourquoi ? Si le prix est sans surprise la première motivation d’achat (80%), favoriser le recyclage et le réemploi est aussi un déclencheur pour 34% de sondés.

Que ce soit pour les re!consommateurs ou pour les intentionnistes, le prix reste donc le levier le plus fort. Ainsi, ceux qui seraient prêts à acheter un smartphone reconditionné attendent un pourcentage de remise variant de 27% à 55% en fonction de l’état. Pour un iPhone X par exemple, vendu neuf à partir de 855€ chez Apple, ils seraient prêts à l’acheter 624€ en reconditionné et sans trace d’usure et seulement à 385€ avec traces d’usure apparente.

Les iPhones sont les plus revendus et les Samsung les plus conservés !

A l’heure de la crise du pouvoir d’achat le business de la revente est plus que jamais un phénomène qui tend à s’imposer dans le quotidien de Français. Si cette tendance est marquée pour certains produits (livres, vêtements…), cela est beaucoup moins vrai en ce qui concerne les smartphones.

Si les sondés déclarent connaitre les offres de reprises de leur opérateur, dans la pratique ils sont seulement 21% à avoir revendu ou donné leur ancien téléphone portable. Pourquoi ?…

– Pour le garder comme téléphone mobile de dépannage – 36 %

– Par crainte que les données soient piratées ou volées – 22%

– Pour le donner à un proche – 21%

 

Pour revendre leur mobile, le point de vente physique (boutique opérateur, magasins d’occasion…) reste le canal préféré des Français (32%).  Plus pratique (43%), gage de confiance (41%) et paiement immédiat (34%), sont les trois raisons principales qui poussent les revendeurs à passer par cet intermédiaire.

Enfin, Recommerce révèle que les détenteurs d’iPhones revendent plus leur mobile (35% d’entre eux) en comparaison avec les détenteurs de Samsung (20% d’entre eux).

 

 

Pour rencontrer Recommerce lors du MWC, rendez-vous dans l’une de leurs 3 « meeting room » : 3o28 MR, 3o16 MR ou 3o10 MR

 

A propos de Recommerce

RECOMMERCE GROUP est le précurseur  du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est une société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’informations : https://www.recommerce-group.com/


Relations presse – Agence Wellcom

recommerce@wellcom.fr

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Journée mondiale sans téléphone portable : Près de 40% des sondés préfèreraient ne pas avoir le droit de parler pendant 24h00 plutôt que de passer une journée sans téléphone

Sondage Toluna

Paris, le 4 février 2019 – Ce mercredi 6 février, tout le monde est invité à se déconnecter à l’occasion de la Journée mondiale sans portable. Et si, pour certains cela n’aura rien d’insurmontable, pour d’autres, l’idée d’être séparés de leur portable ne serait-ce que 5 minutes semble impossible !

Mais est-ce que les Français sont-ils si nomophobes (accros à leur téléphone portable) que ça ? Pourront-ils se passer de leur portable ce 6 février ? Qui sont les Français les plus accros ? Que sont-ils prêts à faire pour ne pas être séparés de leur smartphone ?…

Recommerce, précurseur du smartphone reconditionné et porte drapeau de la re!consommation a interrogé 1 000 personnes partout en France pour en savoir plus sur la relation qu’entretiennent les Français avec leur téléphone portable.

 

Qui sont les Français les plus nomophobes ?

 

Générations X, Y, Z… qui sont les plus accros ?

21% des Français se déclarent complètement accros à leur téléphone et incapable de s’en passer une journée. 24% admettent même qu’ils REssentiraient un véritable manque s’ils devaient s’en séparer pendant 24h.

Mais, cet attachement semble dépendre de la génération à laquelle on appartient ! Et pour la génération Z qui a grandi avec un téléphone à la main, il est difficile de couper le cordon… C’est ainsi que 40% des moins de 18 ans confessent ne pas pouvoir se séparer de leur téléphone plus de 5 minutes contre 30% des millenials.

Les plus de 35 ans portent quant à eux un amour un peu moins inconditionnel à leur portable. En effet, 43% des 35-54 ans et 65% des plus de 55 ans assurent pouvoir s’en couper sans trop de problème.

 

 

Et en région…

 

Qui sont les Français les plus nomophones ? Le match des régions…

 

Qui sont les Français qui peuvent se passer  de leur téléphone… mais seulement pendant 24h ?

1. Alsace (58%)

2. Corse (50%)

3. Haute-Normandie (48%)

4. Nord-Pas-de-Calais (45%)

5.  Auvergne (43%)

 

Qui sont les Français qui ne peuvent pas s’en séparer ne serait-ce que 5 minutes ?

 

1.   Ile-de-France (32%)

2.   Midi-Pyrénées (29%)

3. Lorraine (28%)

4.  Aquitaine (27%)

5.  PACA (23%)

 

 

38% des sondés préfèreraient ne pas avoir le droit de parler pendant 24h plutôt que de passer une journée sans téléphone

Lorsque vient le choix des dilemmes, on s’aperçoit que les Français sont prêts à faire beaucoup de choses pour ne pas être séparés de leur smartphone …

En effet, s’ils avaient à choisir :

  • 38% des sondés préfèreraient ne pas avoir le droit de parler de toute la journée plutôt que de la passer sans téléphone.
  • 29% d’entre eux préfèrent même dîner avec leurs beaux-parents
  • 20% seraient même prêts à se priver de nourriture tant qu’ils ont leur portable à leur côté !
  • 13% passeraient une journée entière avec leur pire ennemi plutôt que de la passer sans leur téléphone portable

Mais si les Français sont si attachés à leur téléphone c’est pour une bonne raison : 77% craignent de rater l’appel d’un proche s’ils n’ont pas leur téléphone à proximité pendant toute une journée ! Une inquiétude plus féminine que masculine puisque elle concerne 82% des femmes contre 77% des hommes !

 

1 journée sans portable c’est : Se reconnecter à la REalité et REapprendre à profiter de l’instant présent pour 85% des sondés !

 

Rendez-vous en février 2019 pour découvrir les résultats du Bare!mètre Recommerce mené avec Kantar « Les Français et la re!consommation ».

 

 

 

 

 

 

*Méthodologie

Sondage Toluna mené auprès d’un échantillon de 1 000 personnes du 28 au 30 janvier 2019.

 

A propos de Recommerce

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’informations : https://www.recommerce-group.com/

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Mélanie Decomps / Célia Chirol / Milène Cormier

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Près de 50% des Français envisagent d’offrir des produits reconditionnés pour Noël !*

 

 

Sondage Toluna

Paris, le 14 décembre 2018 – Consommer mieux, être plus re!sponsable, penser aux générations futures… des mots qui cristallisent la nécessité de nous tourner vers un mode de consommation 2.0. Cette tendance va-t-elle aussi se concrétiser sous le sapin de Noël ? C’est ce que révèle Recommerce, précurseur du smartphone reconditionné et porte drapeau de la re!consommation. Les Français sont-ils prêts à offrir des produits reconditionnés cette année ? Pour qui ? Pour quelles raisons ? Quels cadeaux reconditionnés souhaiteraient-ils recevoir à Noël ?…

Recommerce a interrogé 1 000 personnes partout en France pour en savoir plus sur leur volonté d’acheter des cadeaux reconditionnés à l’approche des fêtes de fin d’année.

«  Les fêtes de fin d’année s’annoncent très favorables !  Nous enregistrons déjà une belle croissance des ventes ces dernières semaines : +56% (vs 2017) ! Nous sommes ravis de constater que de plus en plus de consommateurs se mettent à re!consommer. La démocratisation de ce nouveau mode de consommation est d’ailleurs notre ambition pour l’avenir », déclare Patrick Richard Directeur Commercial chez Recommerce.

Quels cadeaux reconditionnés les Français souhaiteraient recevoir à Noël : un smartphone pour 40% des sondés !

Plus d’un tiers des Français ont déjà acheté un produit high tech reconditionné et 23% l’envisagent. Les Picards (41%), les Pas-de-Calaisiens (39%) et les Franciliens (38%) sont d’ailleurs les plus nombreux à avoir déjà franchi le cap !

Pour Noël, 47% des sondés déclarent être prêts à offrir des produits reconditionnés si le prix est attractif et la qualité du produit avérée. 25% sont déjà décidés à en offrir cette année. L’occasion de faire plaisir à ses proches avec des produits de marque tout en maitrisant son budget.

En effet, alors que les prix des smartphones neufs ne cessent d’augmenter, le reconditionné devient aux yeux des Français un cadeau malin. Ainsi, pour Noël, plus de la moitié des sondés (55%) sont prêts à acheter un smartphone reconditionné, un ordinateur (31%), de l’électroménager (28%) ou une tablette (27%).

Un achat malin mais pas que… Se faire plaisir ou faire plaisir, acheter du reconditionné c’est aussi une manière de lutter contre le gaspillage pour 40% des sondés et ainsi de mieux consommer. Cela permet aussi de maîtriser son budget. En effet, 30% déclarent ne pas avoir les moyens d’acheter du neuf et 9% ne peuvent pas se permettre de changer régulièrement sans se ruiner.

Il y a même 20% des sondés qui considèrent que l’usage et la qualité sont identiques entre les produits reconditionnés et les produits neufs. 

Enfin, 45% des sondés sont prêts à offrir à Noël des produits reconditionnés à toute leur famille, notamment à leurs enfants (21%) pour qui la durée de vie de leurs cadeaux peut parfois être raccourcie plus rapidement que prévu.

Re!utiliser, re!consommer… quand donner une seconde vie a le vent en poupe !

Au-delà des produits high tech, les objets de seconde main (meubles, véhicules, vêtements, livres…) inondent le quotidien des Français qui sont de plus en plus attirés par ce type de consommation, c’est ce que révèle le sondage Recommerce.

Quels sont les produits de seconde main (hors high tech) que les Français sont prêts à acheter ?

 

Top 10 des produits les plus plébiscités

  1. Livres – 60%
  2. Voitures – 56%
  3. Meubles – 55%
  4. Jouets pour enfants – 45%
  5. Vêtements – 44%
  6. Objets de décoration – 43%
  7. Vaisselles – 29%
  8. Vinyles – 24%
  9. Bijoux – 23%
  10. Scooter – 18%

 

 

Rendez-vous en février 2019 pour découvrir les résultats du Bare!mètre Recommerce mené avec Kantar « Les Français et la re!consommation ».

 

*Méthodologie

Sondage Toluna mené auprès d’un échantillon de 1 000 personnes du 10 au 12 décembre 2018.

A propos de Recommerce

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’informations : https://www.recommerce-group.com/

Relations presse – Agence Wellcom

Mélanie Decomps / Célia Chirol / Milène Cormier

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Recommerce Group s’offre une nouvelle identité de marque et continue de démocratiser la distribution du smartphone reconditionné

Gentilly, le 15 Novembre 2018 – Recommerce Group fait évoluer son identité de marque en s’appuyant sur sa solide réputation et sur ses 10 ans d’expertise. La société qui maîtrise tout le processus de reconditionnement (du rachat à la revente de smartphones) entend renforcer son influence sur le marché de la seconde vie et notamment auprès du Grand Public via son tout nouveau site Web recommerce.com. En complément de sa distribution actuelle, les smartphones reconditionnés Recommerce seront désormais distribués dans l’ensemble du réseau Bouygues Telecom.

En février dernier, le précurseur du reconditionnement de smartphones était fier d’annoncer une levée de fonds de 50 millions d’euros.

Recommerce révèle aujourd’hui sa nouvelle identité de marque avec pour ambition de devenir la référence européenne de la consommation 2.0 (la « reconsommation »). Recommerce Group dévoile ainsi au grand public une marque séduisante qui n’a pas peur de s’affirmer comme référence.

Depuis la création de la société en 2009, le logo avait peu évolué. Pendant toute cette période, le Groupe a changé d’envergure et s’est développé dans un marché qui s’est totalement transformé. Recommerce souhaite désormais cristalliser ces changements avec une vision, une marque et une identité visuelle différenciante afin de bousculer les codes du secteur du réemploi, le rendre plus attrayant aux yeux du grand public et inclure le consommateur dans cette démarche.

Selon Pierre-Etienne Roinat, Président et co-fondateur du groupe :

« Nous sommes précurseurs et devons continuer à nous revendiquer comme tel. Pour ce faire, il devenait nécessaire de construire une identité inclusive et humaine. Jusqu’alors le reconditionné, et plus largement le secteur du réemploi, n’était pas forcément marketé et ne faisait pas particulièrement sens aux yeux des consommateurs qui ont encore du mal à s’identifier aux codes de cette industrie. […] Je suis très fier de dévoiler aujourd’hui une marque et une identité visuelle qui incarnent le caractère unique du Groupe, son ambition ainsi que sa passion pour le secteur du réemploi et l’économie circulaire ».

Logo 2018                                                                       Logo 2016

                   

 

Le choix d’un logo audacieux : Adieu la flèche et bonjour le point d’exclamation !

Recommerce affirme son existence et sa légitimité en cassant les codes du secteur du recyclage souvent représenté par une flèche à double sens, pour s’en démarquer. A travers ce point d’exclamation, Recommerce souhaite d’une part s’exposer fièrement, partager ses convictions et promouvoir le concept de « reconsommation » tout en restant inclusif (We are RE! : re! c’est nous, mais re! c’est vous…aussi).

Une baseline qui rafraîchit les idées sur la manière de consommer : « So Refreshed »

Pour Recommerce, le refreshing est un art. Créatrice de secondes vies, la société entend bien une nouvelle fois se démarquer en utilisant une police manuscrite qui vient refléter sa volonté de démontrer sa précision, son originalité et son savoir-faire humain. Enfin, Recommerce conserve sa palette de couleurs qui définit les états cosmétiques de ses produits en ajoutant une tonalité plus élégante et plus douce.

Une « raison d’être » et une vision ambitieuse : passer de la consommation à la reconsommation.

Demain on doit pouvoir tout reconsommer (sauf peut-être les lecteurs minidisk et les Tamagotchis !).

Selon Pierre-Etienne Roinat :

« Nous avons constaté que l’acte d’achat de produits reconditionnés est encore loin d’être un réflexe pour le consommateur. Outre le fait de développer notre notoriété sur le marché du smartphone reconditionné, nous recherchons surtout à incarner un mouvement plus global : celui de la “reconsommation”. Et qui d’autre que nous pour incarner ce mode de consommation ? Nous y travaillons depuis 2009, maîtrisons toute la chaîne de valeur et œuvrons chaque jour en tant que catalyseur auprès des pouvoirs publics et des distributeurs pour faire en sorte d’exposer et encourager ce phénomène. À nous d’informer les consommateurs et les commerçants sur tous les bénéfices de la « reconsommation ».

« […] Sans être donneurs de leçons, nous souhaitons apporter toute notre expertise dans un domaine qui nous passionne. Et cela passe par le fait de combattre les idées reçues et libérer les esprits au sujet de la reconsommation. Nous allons nous y atteler de manière ludique et tout en douceur. Notre mission est de rendre heureux les gens qui achètent du reconditionné. Cela nécessite d’apporter tous les éléments de réassurance au consommateur via un service client qui réagit à travers les réseaux sociaux par exemple. Cela l’incitera petit à petit à intégrer ce type d’achat dans son quotidien et surtout qu’il en devienne ambassadeur. Que cela concerne les smartphones ou des roues de vélo transformées en horloge d’ailleurs… ».

En somme, Recommerce ne souhaite pas seulement répondre à un besoin d’achat malin mais surtout rassembler les consommateurs et les distributeurs en leur donnant accès à des outils et à de l’information pour les amener à se tourner progressivement vers un mode de consommation de qualité, original et plus responsable.

Pierre-Etienne Roinat conclut

« Notre objectif final est de faire en sorte que demain nous puissions reconsommer les yeux fermés et sans modération ! ».

Par ailleurs, depuis le 6 Novembre, Recommerce Group étend sa collaboration avec son partenaire historique Bouygues Telecom en commercialisant ses smartphones reconditionnés en boutique.

Recommerce Group élargit son partenariat avec Bouygues Telecom en place depuis 2010 en commercialisant dans 100% des points de vente de l’opérateur des smartphones garantis 1 an sous la marque Recommerce.

D’après Patrick Richard, directeur Marketing & Commercial chez Recommerce :

« Il s’agit ici d’une avancée majeure et nous sommes évidemment très fiers d’y être associés avec Bouygues Telecom. Déjà distribué sur Bouygues Telecom.fr, les smartphones Recommerce se trouvent désormais physiquement à proximité de beaucoup de consommateurs.

En complément nous avons complètement refondu l’identité et l’expérience client de notre propre site recommerce.com avec pour seul objectif de continuer à faciliter l’accès à la reconsommation ».

À PROPOS DE Recommerce Group

Recommerce Group est le précurseur du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques.  La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion et de ses nombreuses certifications obtenues ou en cours (ISO 14001, 9001, 27001,…). Créée par Pierre-Etienne Roinat (Président), Cédric Maucourt (CTO), Antoine Jeanjean (R&D) et Benoit Varin (Comm et RSE), Recommerce est devenu le leader de la reprise de mobiles en France.

Recommerce a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

9 mois après sa levée de fonds, Recommerce Group repense la distribution de smartphones reconditionnés avec une stratégie orientée grand public

Un partenariat inédit, une nouvelle identité de marque… Recommerce Group se réinvente !

Gentilly, le 15 novembre 2018 – En février dernier, Recommerce Group était fier d’annoncer être le premier acteur européen de l’économie circulaire à lever le montant historique de 50 millions d’euros.

9 mois après, le précurseur du reconditionnement de smartphones lève le voile sur ses ambitions : accroître son influence sur le marché de la seconde vie, notamment auprès du grand public et devenir la première marque européenne de produits reconditionnés.

Recommerce Group distribue désormais ses smartphones reconditionnés directement dans les boutiques d’un opérateur télécom.

En plus de son nouveau site marchand, sa présence en GSS, GSA et son partenariat avec Extenso via la marque SLP by Recommerce (Seconde Life Phones),  Recommerce Group continue de s’appuyer sur son partenaire historique Bouygues Telecom. L’objectif est simple: démocratiser la « re !consommation » (consommation 2.0). En effet, depuis le 6 novembre, les produits reconditionnés de Recommerce, garantis 1 an et livrés avec des accessoires neufs, sont proposés dans les 500 boutiques de l’opérateur Bouygues Télécom.

 

D’après Patrick Richard, directeur Marketing & Commercial chez Recommerce Group :

« Il s’agit ici d’une avancée majeure et nous sommes évidemment très fiers d’y être associés avec Bouygues Telecom. Déjà distribué sur Bouygues Telecom.fr, les smartphones Recommerce se trouvent désormais physiquement à proximité de beaucoup de consommateurs.

En complément nous avons complètement refondu l’identité et l’expérience client de notre propre site recommerce.com avec pour seul objectif de continuer à faciliter l’accès à la re!consommation . Ce partenariat prouve également l’intérêt croissant des acteurs phares de la téléphonie, et plus généralement des distributeurs en faveur de l’économie circulaire. »

Recommerce, le chef de fil de la « re !consommation » qui rafraichit les smartphones et les idées

Parce que la proximité avec le grand public ne se résume pas uniquement à une stratégie commerciale omnicanal, Recommerce Group, fort de ses 10 ans d’expertise dans la maîtrise de la chaîne de valeur du reconditionnement, souhaite bousculer les codes du réemploi afin de donner au grand public un sens à ce nouveau mode de consommation. Pour rendre la « re!consommation » plus attrayante et impliquer le consommateur dans ce profond changement sociétal, Recommerce dévoile une stratégie de marque accompagnée d’une refonte de son identité visuelle (nouveau logo, nouvelle baseline, nouveau site Internet). Cette refonte lui permet de s’adresser directement au consommateur de manière ludique et de le sensibiliser sur les bénéfices liés à la « re!consommation ».

« Nous constatons que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les produits reconditionnés sans que cela ne soit encore un réflexe. Nous souhaitons leur apporter toute notre expertise dans un domaine qui nous passionne. Et cela passe par combattre les idées reçues et libérer les esprits au sujet de la re!consommation. Notre mission est de rendre heureux les gens qui achètent du reconditionné. Cela nécessite d’apporter tous les éléments de réassurance au consommateur via un service client qui réagit à travers les réseaux sociaux par exemple. Cela les incitera petit à petit à intégrer ce type d’achat dans leur quotidien et surtout qu’ils en deviennent ambassadeurs… Que cela concerne les smartphones ou des roues de vélo transformées en horloge d’ailleurs… »

conclut Pierre-Etienne Roinat, co-fondateur de Recommerce Group.

En somme, Re!commerce ne souhaite pas seulement répondre à un besoin d’achat malin mais surtout rassembler les consommateurs et les distributeurs en leur donnant accès à des outils et à de l’information pour les amener à se tourner progressivement vers un mode de consommation de qualité, original et plus responsable.

À PROPOS DE Recommerce Group

Recommerce Group est le précurseur du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce Group est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Re!commerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion et de ses nombreuses certifications obtenues ou en cours (ISO 14001, 9001, 27001,…). Créée par Pierre-Etienne Roinat (Président), Cédric Maucourt (CTO), Antoine Jeanjean (R&D) et Benoit Varin (Comm et RSE). Recommerce est devenu le leader de la reprise de mobiles en France.

Recommerce a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

RECOMMERCE GROUP DÉPLOIE POUR RUE DU COMMERCE UNE SOLUTION DE RACHAT DE MOBILES SUR-MESURE

Gentilly, le 11 Septembre 2018 – RECOMMERCE GROUP s’est vu confier par RUE DU COMMERCE le déploiement et la gestion d’une offre de reprise mobiles. Inaugurée le 20 juin 2018, cette nouvelle solution est proposée à tous les visiteurs du site afin de leur garantir un moyen simple pour accroitre à la fois leur pouvoir d’achat mais aussi leur satisfaction !

RECOMMERCE GROUP, précurseur dans la création de « seconde vie » a développé une interface de rachat intuitive permettant de reprendre tous les smartphones à des prix différenciés en fonction de l’état réel du téléphone. Le client du site Rue du Commerce peut ainsi, en quelques clics, évaluer le montant de son mobile actuel et recevoir ce montant sous 48h par virement ou par chèque à compter de la date de réception du mobile dans les ateliers de Recommerce.

https://www.rueducommerce.fr/boutique/reprise-mobile

La volonté de Rue du Commerce en proposant cette solution est amplement encouragée par les tendances marché. L’étude Kantar* réalisée et diffusée début 2018 par RECOMMERCE GROUP, et largement reprise par les médias, affirme d’ailleurs que 71% des Français sont intéressés par la revente de leur mobile chez un professionnel.

Rue du Commerce affirme ainsi sa stratégie pour développer l’usage du « recommerce » auprès du grand public.

Patrick Richard, Directeur marketing et commercial de RECOMMERCE GROUP, déclare

« Cette solution sur-mesure développée pour Rue du Commerce permet d’inscrire l’acte de reprise comme un réflexe notamment lors de la mise en vente d’un nouveau modèle afin de participer à l’économie circulaire tout en proposant une expérience client innovante et efficace. Rue du Commerce a parfaitement intégré l’importance de ce nouveau modèle qui favorise la satisfaction de leur clients ».

Recommerce renforce à cette occasion son leadership sur le marché de la seconde vie et diversifie ses canaux de reprise. Depuis 2009, Recommerce est devenu le numéro un de la reprise et du rachat de smartphones usagés en étant présent dans plus de 7000 boutiques en France et ayant déployé plus de 15 sites Web de reprise pour le compte d’opérateurs Télécom, de constructeurs et de la grande distribution.

De son côté, Sébastien Conti – Responsable services et partenariats chez Rue du Commerce – précise

« Nous nous félicitons d’avoir pu mettre en service cette solution avec Recommerce qui est un partenaire historique et sommes certains de son utilité pour nos clients actuels et futurs. Cette initiative arrive d’ailleurs à point nommé puisqu’ils pourront en profiter notamment pour la rentrée des classes et la fin d’année, périodes les plus importantes avec le lancement de nouveaux smartphones !»

* Méthodologie : Étude Kantar réalisée du 4 au 12 janvier 2018 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 15 à 65 ans, selon la méthode des quotas.

À PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

Les smartphones reconditionnés Recommerce, sont 100% fonctionnels, testés, contrôlés et réinitialisés dans des usines spécialisées en Union Européenne. Ils sont garantis jusqu’à 12 mois et livrés avec des accessoires neufs.

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

À PROPOS DE RUE DU COMMERCE

Créée en 1999, Rue du Commerce est un acteur incontournable du e-commerce et une filiale du groupe Carrefour. En tant que multi-spécialiste, Rue du Commerce propose plus 5 millions d’offres dans les domaines du High-Tech (Informatique, Jeux Vidéo, Téléphonie, Image et son), de l’équipement de la Maison (Electroménager, Maison, Jardin, Bricolage) et de la Mode et de l’Enfant (Puériculture, Jouets).

Plus d’informations sur RueduCommerce.com

Contacts Presse – Weber Shandwick

Cloé Rougeyres – 01 47 59 56 08 – crougeyres@webershandwick.com

Jules Fobe – 1 47 59 56 03 – jfobe@webershandwick.com

 

RECOMMERCE analyse les impacts de la sortie de l’iPhone Xs sur les marchés de l’occasion et du reconditionné

RECOMMERCE GROUP, précurseur dans le rachat, le reconditionnement et la revente de smartphones reconditionnés, dévoile ses astuces pour profiter des bons plans lors de la sortie de l’iPhone Xs grâce au marché de l’occasion.

Paris, le 13 septembre 2018 – Apple lance de nouveaux smartphones, l’iPhone XR, l’iPhone Xs et l’iPhone Xs Max, qui vont une nouvelle fois venir bouleverser le secteur de l’électronique grand public. On doit s’attendre à des ventes record, malgré la concurrence accrue entre autres avec Samsung ou encore Huawei. Par ailleurs, cette annonce et les futures ventes associées auront le bénéfice de profiter largement au marché de l’occasion et du reconditionné, un nouveau mode de consommation de plus en plus plébiscité par les Français….

« Nous rachetons entre 60.000 et 80.000 téléphones par mois et nous prévoyons une augmentation du volume de rachat de smartphones à environ 100.000 unités dans le mois à venir. L’année dernière, nous avons racheté un smartphone toutes les 15 secondes le weekend de la sortie du nouvel l’iPhone. Cette année, l’impact de l’iPhone Xs devrait être encore plus important », explique Patrick Richard, directeur commercial de Recommerce Group. « La revente de son smartphone via les programmes de reprise des opérateurs est d’ailleurs devenu le premier levier de financement des smartphones neufs ».

3 astuces pour revendre son ancien équipement :

  1.  Revendre son ancien smartphone permet de financer jusqu’à 50% de l’achat de son nouveau smartphone.
  2. Revendre son ancien mobile auprès de son opérateur télécom permet de bénéficier immédiatement des meilleures offres de prix de reprise intégrant des offres promotionnelles « Bonus Reprise ». Ces solutions proposées entre autres par Recommerce permettent aux consommateurs de revendre leur ancien smartphone à des prix garantis très intéressants en quelques minutes.
  3. Plusieurs canaux peuvent être utilisés pour revendre facilement son ancien smartphone : dans une boutique d’opérateurs et depuis des sites Internet spécialisés. Concernant ce dernier canal, attention cependant à veiller à ce que ces sites proposent un bon niveau de garantie financière et de respect de la confidentialité des données (effacement des données, paiement immédiat, sécurité…).

L’occasion, un marché toujours aussi attractif

Le marché mondial du téléphone d’occasion est estimé à 131 Millions d’unités pour une valeur d’un peu moins de 21 milliards de dollars en 2017. En France, en 2017, le marché de l’occasion représentait 2 million de terminaux. Avec seulement 73% de taux d’équipement en Smartphones, le téléphone mobile reconditionné représente indéniablement une solution alternative et moins onéreuse pour s’équiper.

Les smartphones reconditionnés côtés et pas chers

Cette année, les mobiles les plus revendus devraient être les iPhone 6, 6s, 7 et 8 chez Apple et les Galaxy S7, S7 edge, S8 et S9 chez Samsung. Des baisses de prix de revente entre 4% et 25% sont à prévoir entre septembre et fin décembre (cf. infographie).

Ces produits revendus se retrouveront ensuite sur le marché du reconditionné à des prix généralement positionnés de 20% à 60% moins cher que les produits neufs.

Les Smartphones reconditionnés, des alliées contre le réchauffement climatique

Il est important d’avoir à l’esprit que la revente ou le recyclage de son smartphone usagé et l’achat d’équipements reconditionnés participent à construire une économie circulaire et à développer la « reconsommation ».

«L’achat d’un smartphone reconditionné permet de prolonger la durée de vie d’un téléphone portable. Le reconditionnement participe à réduire l’impact écologique du produit. En effet, un smartphone reconditionné permet d’éviter la ponction de 40 Kg de matières premières primaires rares (métaux précieux et terres rares) nécessaires à la fabrication d’un neuf ainsi quel’émission de 30Kg de Gaz à Effet de Serre (équivalent CO2) » précise Benoît Varin, co-fondateur et Directeur Développement Durable de Recommerce Group.

Afin de compléter cette analyse, RECOMMERCE GROUP a réalisé une infographie sur les 3 marchés de la seconde vie mobile (T4) que vous pourrez retrouver en  pièce jointe au communiqué.

PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL « SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr »

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Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « PANORAMA DE LA SECONDE VIE DES SMARTPHONES SPECIAL « SORTIE IPHONE Xs / Xs Max / Xr », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Retrouvez les analyses du Recommerce Lab sur les 3 marchés de la seconde vie mobile suite à la sortie des 3 nouveaux modèles d’iPhone le 21 septembre 2018 et le 26 octobre 2018.

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Comme chaque année, les sorties des nouveaux produits d’Apple vont provoquer une explosion du volume d’annonces sur les plateformes de ventes entre particuliers. Le volume total estimé d’ici la fin d’année 2018 est de plus d’un million d’annonces qui seront publiées sur les sites spécialisés français.

  • Concernant le C2B – MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Les offres de reprises vont se multiplier avec la rentrée et la sortie des nouveaux produits Apple. Le marché devrait connaître comme chaque année une croissance autour de 10%. Le volume de reprises estimé pour la France pour T4 est de 420 000 produits rachetés par des professionnels.

  • Les prix de Lancement de l’Apple iPhone

  • Concernant le B2C – MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Pendant que certains décident de s’équiper du tout dernier iPhone, d’autres préféreront profiter de l’automne pour s’équiper à prix malins sur le marché du reconditionné, auprès de professionnels. La hausse des volumes de produits échangés devrait naturellement se ressentir sur le marché de la revente de produits reconditionnés. Le marché devrait enregistrer une hausse de plus de 10% par rapport à T4 2017 avec un TOP Produits dont les prix devraient naturellement baisser.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

Infographie : Panorama de la seconde vie des Smartphones en France T2 2018

Recommerce Lab, département R&D du Groupe Recommerce, pionnier du rachat, du reconditionnement, de la location et de la revente de smartphones reconditionnés depuis 2009, dévoile son infographie  « Panorama de la seconde vie des Smartphones en France  pour le 2e Trimestre 2018 », que vous retrouverez ci-dessous.

En effet, spécialisé dans le Big Data, Recommerce Lab a développé des outils d’aide à la décision, d’intelligence artificielle et de revenue management qui lui permettent d’analyser les tendances des 3 marchés de la seconde vie mobile.

Les faits marquants de cette infographie :

Un marché de la seconde vie au T2 2018 porté par la sortie du Galaxy S9 sorti mi-mars 2018 mais également impacté par la guerre commerciale que se livre les constructeurs asiatiques (Xiaomi, Huawei, Samsung, OnePlus, Meizu…).

  • Concernant le C2C – MARCHÉ D’ACHAT / VENTE ENTRE PARTICULIERS

Le marché des échanges entre particuliers a été marqué par des baisses importants de produits Samsung principalement dues à la sortie du Galaxy S9 qui a entrainé un afflux massif de S8 et S7 en C2C. On retrouve également beaucoup d’annonces d’Apple iPhone 6 dont la côte a dévissé de plus de 23% au cours du T2. Concernant Huawei, le P10 perd 15 points avec un produit dont la cote reste inférieure à celle d’un produit de génération G-2 de Samsung et entre les cotes de l’iPhone 6s et 7.

  • Concernant le C2B – MARCHÉ DE LA REPRISE PAR LES PROFESSIONNELS

Un marché de la reprise boosté par des offres d’abondements significatives de Samsung, multi-canaux, qui ont permis à Samsung de prendre la tête des produits les plus collectés chez les opérateurs, notamment les S7 Edge, S7 et S6 qui représentent à eux trois la moitié du TOP8 de la reprise. Côté baisses des prix, on note que l’iPhone 5s disparaît du marché de la reprise avec une cote qui s’effondre et des produits Samsung G-2 et G-3 qui subissent l’afflux massif de volumes avec des baisses de 30%.

  • Concernant le B2C – MARCHÉ DE LA REVENTE PAR DES PROFESSIONNELS

Très beau trimestre pour la revente de produits reconditionnés qui continue sa croissance avec l’arrivée de nouvelles offres chez des distributeurs physiques. On note la création d’un corner Occasion chez Leclerc, la levée de fonds de Backmarket pour se développer à l’international et de nouveaux distributeurs qui enrichissent leur offre. Les produits les plus vendus sont sans surprise les produits G-2 d’Apple et Samsung avec des baisses plus contenues qu’en reprise pour le moment par rapport à T1.

Pour tout contact presse, veuillez envoyer un email à rp@recommerce-group.com

Voici l’infographie complète avec l’ensemble des informations (cliquez pour agrandir)

RECOMMERCE, PIONNIER DU SMARTPHONE RECONDITIONNÉ, CHOISIT WEBEDIA POUR ÉTENDRE SON LEADERSHIP EN EUROPE

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Gentilly, le 14 Juin 2018 – Le premier groupe de divertissement en ligne, spécialisé dans le contenu et la technologie au service de marques, déploie une stratégie digitale inédite pour permettre à RECOMMERCE GROUP de devenir la référence européenne de l’économie circulaire.

RECOMMERCE GROUP, société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile, annonce avoir retenu le groupe WEBEDIA – premier groupe média français dédié au loisir et au divertissement online, avec plus de 31 millions de visiteurs unique dans l’Hexagone, et plus de 188 millions dans le monde – pour la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie digitale.

Fondée en 2009, RECOMMERCE GROUP est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens, via des distributeurs, des opérateurs Télécoms et des sites Internet e-commerce comme http://www.recommerce.com. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, elle favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques.

Suite à sa récente levée de fonds de 50M€ auprès des fonds d’investissement CAPZANINE et CREADEV, RECOMMERCE s’attaque à la refonte de sa plateforme de marque et de sa présence digitale en France et à l’international. Elle devient pour cela la première société à profiter de l’ensemble des prestations proposées par WEBEDIA BRAND SERVICES pour dynamiser son déploiement : identification des insights consommateurs, travail du positionnement SEO, stratégie et production de contenus originaux, analyse et optimisation du parcours consommateur, activation média.

Le Groupe souhaite ainsi continuer à promouvoir et développer l’usage du « Recommerce » auprès du grand public, en persévérant à éduquer et structurer le marché, tout en améliorant le capital confiance de ses actuels et futurs consommateurs. Les premiers travaux menés avec WEBEDIA BRAND SERVICES sur l’écoute consommateurs (via la technologie Sémantiweb) ont permis d’identifier les attentes clés des consommateurs pour permettre à Recommerce de répondre de manière très ciblée aux attentes consommateurs.

Patrick Richard, Directeur marketing et commercial de RECOMMERCE GROUP, déclare

« Nous avons choisi de nous appuyer sur un des acteurs leader du digital pour développer notre marque et notre activité commerciale, tout en proposant une expérience client innovante et efficace. Notre ambition est de devenir l’acteur de référence de la vente de smartphones reconditionnés en France et en Europe. Nous souhaitons notamment mettre en avant tous les éléments de réassurance : la garantie, la livraison rapide, le support client, la qualité industrielle du reconditionnement, les accessoires neufs livrés et tous les autres services associés.».

En effet, si actuellement 1 Français de 16-34 ans sur 3 a déjà acheté un mobile d’occasion ou reconditionné par un professionnel, 60% de l’ensemble des Français sont très sensibles à cette possibilité, et ce notamment auprès de boutiques spécialisées ou encore auprès de leur opérateur. *

C’est avant tout par manque de confiance dans le produit ou le vendeur (pour 73% des Français) ou pour un besoin fort de garantie (44%) que le consommateur délaisse le plus souvent l’achat auprès d’un particulier.

De son côté, Raphaël Grandemange – Directeur Général Webedia Brand Services – précise

« Nous sommes ravis d’avoir été retenus par Recommerce et engageons l’ensemble de nos savoir-faire et technologies au service du déploiement des actifs marketing et digitaux de la marque. Notre approche résolument orientée business nous permet d’accompagner le Groupe dans un souci de performance, en monitorant l’engagement des contenus créés et en travaillant l’optimisation du tunnel de conversion.».

Les travaux lancés donneront lieu à des déploiements opérationnels dans les prochain mois.

 

* Méthodologie : Etude Kantar réalisée du 4 au 12 janvier 2018 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 15 à 65 ans, selon la méthode des quotas.

 

A PROPOS DE RECOMMERCE

RECOMMERCE GROUP est la société pionnière du smartphone reconditionné et des services autour de la Seconde Vie Mobile. Fondée en 2009, Recommerce est la société experte en Europe de la reprise, du reconditionnement et de la revente de smartphones. La société distribue ses produits reconditionnés notamment sous la marque grand public “Recommerce” dans de nombreux pays européens via des distributeurs et des opérateurs Télécoms. S’inscrivant dans la logique de l’économie circulaire et responsable, la société favorise la reprise et le réemploi des mobiles grâce à des approches commerciales et financières fortement technologiques. La société tire notamment sa performance de la mise en œuvre de technologies d’Intelligence Artificielle appliquée au secteur industriel et spécificités des marchés de l’occasion. RECOMMERCE GROUP a réalisé en février 2018, une levée de fonds de 50 millions d’euros auprès des fonds d’investissement Capzanine et Creadev.

Plus d’information :

Site institutionnel : www.recommerce-group.com

Site commercial : www.recommerce.com

 

Les smartphones reconditionnés Recommerce, sont 100% fonctionnels, testés, contrôlés et réinitialisés dans des usines spécialisées en Union Européenne. Ils sont garantis jusqu’à 12 mois et livrés avec des accessoires neufs.

Contacts Presse Recommerce :

Alimatou Camara : a.camara@open2europe.com | Tél. : 01 55 02 27 93

Alexandra Rédin : a.redin@open2europe.com | Tél. : 06 66 26 05 18

 

A PROPOS DE WEBEDIA :

A propos de Webedia Depuis 2007, Webedia construit un maillage mondial unique de médias, talents, événements et services à destination d’une audience passionnée, sur les thématiques fortes du divertissement et des loisirs. Avec plus de cinquante sites et applications dans le monde (AlloCiné, Purepeople, Puretrend, Jeuxvideo.com, Gamestar, 3DJuegos, 750g, Tudo Gostoso, EasyVoyage…) et des influenceurs parmi les plus puissants sur les plateformes sociales (Vanoss, Cyprien, Squeezie, Norman, Natoo, El Rubius,…) le groupe rassemble plus de 188 millions de visiteurs uniques mensuels sur l’ensemble des écrans et 31 millions en France*. Webedia accompagne ses clients dans la définition et la réalisation de leurs stratégies digitales, et propose des solutions de publicité, de content marketing et de e-commerce. Webedia a rejoint en mai 2013 la société française d’investissement Fimalac, dirigée par Marc Ladreit de Lacharrière.

*(comScore, mesure internationale et multi-plateformes, décembre 2017, et Médiamétrie/NetRatings, Internet Global, décembre 2017, hors chaînes vidéo sur les plateformes)

Contact presse Webedia :

Adrien Verseau : adrien.verseau@webedia-group.com | Tél : 06 24 86 28 03